Bilete la minivanurile RazTur

Excelent

Doamna Cristina ,o minunăție de conducătoare auto! Anulează toate prejudecățile despre cum conduc femeile! Mulțumesc pentru ca ne ……răzbunați!!!!

Ar fi bine o reducere pentru studenți, în rest acceptabil, am ajuns rapid.

Am calatorit din Sibiu cu destinație Brăila. Biletul a costat 180 lei. În prima parte a traseului am stat intr-un microbuz cu o doamna sofer foarte draguta. Dar după ce am făcut popas în Făgăraș, ne-a preluat un alt șofer cu cu al microbuz. De aceasta data am avut nefericita ocazie sa fiu batjocorita, persecutata constant și injurata de către acel șofer, pe motiv că aveam în brațe un pisic cu care călătoresc de ani de zile în cușcă. Am menționat atât în biletul achitat online cât și telefonic. Dar șoferul era deranjat ca nu i-am dat bani suplimentari pentru pisic și pentru că toți călătorii si-au achitat biletele online și nu i-a ieșit si lui șpagă. După ce am rămas singura în mașină șoferul a accelerat si a decelerat ostentativ în nenumărate rânduri pentru a mă dezechilibra știind ca nu am cum sa ma asigur avand mâinile ocupa sa țin cușca piticului. S-a comportat execrabil atât cu mine cât și cu ceilalți călători invocând diverse pretexte. Am sunat la firma de transport pentru a face plângere și mi-a răspuns un personaj care s-a recomandat a fi patronul care i-a luat apărarea tot șoferului susținând că exagerez și ca e vina mea că am avut acel pisic la mine. În concluzie, dacă și patronul are aceeași gândire misogină, cu discriminare de gen și cruzime fata de animale și își scuza acuzatul sub diverse pretexte, trebuie evitat pe cât se poate. Doar asa vor învăța să isi respecte clienții. Nu recomandat !!!

Raspuns companie de transport: Stimată doamnă, Ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută pe care ați avut-o în timpul călătoriei cu noi. În primul rând, dorim să vă asigurăm că iubim și acceptăm animalele de companie la bordul vehiculelor noastre. Ele fac parte din familia noastră de călători, iar politica noastră este de a le trata cu respect și grijă, așa cum tratăm toți pasagerii noștri. În ceea ce privește situația cu șoferul, vă informăm că domnul respectiv este o persoană de vârstă și experiență, cunoscut pentru comportamentul său calm și matur. Cu toate acestea, emoțiile și reacțiile umane pot varia, iar noi nu putem controla complet comportamentul individual în fiecare moment. Șoferul nostru a recunoscut greșeala și ne-a comunicat că a fost afectat de probleme personale în acea zi, ceea ce, din păcate, a influențat modul în care a interacționat. Cu toții suntem oameni, iar uneori apar situații neprevăzute care ne afectează comportamentul. Vă asigurăm că vom lua măsuri serioase pentru a investiga acest incident și vom discuta direct cu șoferul implicat pentru a preveni astfel de situații în viitor. De asemenea, vă confirmăm că nu ați vorbit cu patronul nostru, ci cu un alt coleg care, din păcate, nu a gestionat situația așa cum ne-am fi dorit. Ne cerem scuze pentru această neînțelegere. Respectul și înțelegerea față de toți pasagerii noștri sunt esențiale pentru noi, iar echipa noastră își dorește să îmbunătățească permanent experiența clienților. Vă mulțumim pentru că ne-ați adus la cunoștință aceste aspecte și vă asigurăm că vom trata problema cu maximă seriozitate. Cu respect, Echipa Răztur

Foarte multumita!

Raspuns companie de transport: Va multumim din suflet!

Mașină curată și șofer ok

nu am

Am călătorit cu Raztur pe ruta Lugoj-Sibiu in septembrie 2024. Rezervarea s-a efectuat ușor, am fost sunată cu o zi înainte să confirm rezervarea pe care am solicitat-o (între timp am achiziționat și biletele), iar în dimineața plecării am fost sunată pe mobil de doamna Cristina (șoferița noastră) care mi-a comunicat în cât timp ajunge în stația de plecare (Centura Petrom Lugoj). Microbuzul a fost curat, iar Cristina un șofer excepțional. Am ajuns mai devreme la Sibiu decât estimam. În timpul călătoriei doamna Cristina s-a asigurat că totul este în siguranță, a condus cu atenție și am constatat că mereu are o atitudine foarte amabilă vis-a-vis de clienții din microbuz și față de cei cu care ținea legătura telefonic, anunțându-i în cât timp ajunge în locația următoare de unde urmau să plece. Cel mai profesionist șofer de microbuz/autocar cu care am călătorit până acum! Felicitări!!!

Foarte ok,microbuze noi!

Raspuns companie de transport: Va multumim!

Raspuns companie de transport: Va multumim din suflet!

Cursa din 30.08.24 Sibiu-Timisoara a fost o catastrofa! Domnul Ioan, a venit nervos de la inceput ca el nu doreste sa ma ia cu el deoarece el ia doar oameni care achita cash,, (eu platind bilet online)dupa discutii cu superiorul lui, a acceptat dar dezamagitoare atitudinea! De lasat nu a dorit sa ne lase la un punct comun,ba mai mult imi spunea si mie si doamnei celelalte ca sa luam un taxi daca nu de la Remetea spre Timisoara. de intrat in oras a zis ca el nu intra in Timisoara pt 1 persoana( el mergand spre Arad) si nu te puteai intelege efectiv! Frustrarile lui legate de bani erau in continuu..Eu am mers foarte des cu voi, dar nu mi s-a mai intamplat niciodata...

A avut intarziere la plecare dar am ajuns la Timisoara cam la ora stabilita

Oameni seriosi,promti!Soferii amabili si politicosi!Merg cu aceasta companie de vreo 3 ani!Chiar nu inteleg comentariile rautacioase!Si domnul sofer si doamna sofer oameni de nota 11 superprofi!Le multumesc pt.calatorie!Recomand Raztur!

Calatoria cu soferita Cristina minunata profesionista si plina se viata merita

Raspuns companie de transport: Multumim pentru opinie si remarca la adresa colegei noastre. Va mai asteptam sa calatoriti cu noi!

Sunt foarte dezamăgit de a doua parte a traseului dintre Sibiu și Brăila ,cind s-au schimbat șoferii . Al doilea șofer (ceva mai in vârstă ) nu era profesionist, schimba treapta de viteză cu mina stingă având în mina dreapta telefonul folosin-du-l. Eu am avut destinația pina în Brăila Catedrala (după sens giratoriu),Blvd.Dorobantilor, unde mă aștepta familia, dar s-a întâmplat ceva deosebit,șoferul mi-a spus ca trebuie să cobor în dreptul Băncii “ RAIFFEISEN BANK” Bulevardul Dorobantilor Nr. 621 , Brăila 810245 spunându-mi ca acolo este capătul traseului,în timp ce familia mă aștepta la adresa cea recomandată de Dvs. , la “ CATEDRALA” Mă numesc TROY BOGAT și puteți să afișați numele meu, nu am nimic da ascuns. Mulțumesc primului Șofer REVIN CU PRECIZAREA CA ADRESA DE DESTINATIE DIN BRAILA: “CATEDRALA (dupa sens giratoriu Bulevardul DOROBANTILOR)” este data de Alta tentativa de a pleca din Sibiu cu o ora sau doua inainte de cea efectuata in realitate (i-mi amintesc ca Ora de sosire in Braila era Ora 16:00 si pretul era 170 Lei) Asa ca revin “ EU NU AVEAM DE UNDE SA STIU DE ACEASTA ADRESA : CU CATEDRALA , DECIT TOT DE LA DVS. , RAMANIND DE LA PRIMA TENTATIVA “ Cer scuze pentru Confuzie ! MULTUMESC TROY BOGAT

Raspuns companie de transport: Stimate domnule Troy Bogat, Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră. Ne pare sincer rău să aflăm că experiența dumneavoastră pe a doua parte a traseului dintre Sibiu și Brăila nu a fost la nivelul așteptărilor. Este foarte important pentru noi ca fiecare călătorie să fie confortabilă și sigură, iar comportamentul pe care l-ați descris din partea celui de-al doilea șofer nu reflectă standardele de profesionalism pe care ne străduim să le menținem. Vă asigurăm că vom investiga cu seriozitate această situație și vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că astfel de incidente nu se vor mai repeta. Referitor la destinația dumneavoastră, ne cerem scuze pentru confuzia creată și pentru disconfortul cauzat de faptul că nu ați fost lăsat la locul corect. Vom analiza cu atenție această situație și vom lua măsurile necesare pentru a ne îmbunătăți serviciile și a evita astfel de probleme în viitor. Totusi, vă informăm că stația oficială din Brăila este situată pe strada Plantelor, nu la Catedrala de pe Bulevardul Dorobanților. Vă mulțumim pentru că ne-ați adus la cunoștință aceste aspecte, iar aprecierile dumneavoastră pentru primul șofer vor fi, de asemenea, transmise mai departe. Ne dorim să ne recâștigăm încrederea și să vă oferim o experiență mult mai plăcută data viitoare când veți călători cu noi. Cu respect, echipa RAZTUR!

recomand cu mare drag in mod special soferita Cristina un om deosebit hazliu cu ea am pierdut notiunea timpului merita o prema pt atmosfera mentinuta si siguranta si puntoalitat

Totul foarte ok.

Curatenia a lasat putin de dorit (se pare ca nu se curatase dupa cursa anterioara).

Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pentru sugestii, legat de curatenie nu depinde de firma si soferi, masinile sunt pregatite dupa fiecare cursa. Sunt persoane ce coboara pe traseu, soferul nu poate face curatenie dupa fiecare persoana ce coboara....asta ne este natia....vrem ceva, dar nu ne respectam. Am primit reclamatii de la pasageri ca nu sunt lasati sa manance in masina....ce putem sa mai zicem prin asta... Multumim si va mai asteptam sa calatoriti cu noi.

Totul a fost excelent, cu exceptia portiunii de drum pe dealul Cosava. Cred ca alegerea unei alternative ar fi benefica (chiar daca e mai lung drumul, dar nu stai intr-o coada enervanta).

Raspuns companie de transport: Daca ne prezentati dumneavoastra o alta varianta, cu mare placere o vom alege. La drumurile care sunt in Romania si in zona respectiva, chiar nu exista o alta varianta pt a putea respecta ruta din licenta. Va multumim!

Raspuns companie de transport: Va multumim!

Soferul de la Galați pana la Făgăraș a intrat în foarte multe depășiri periculoase, am stat cu inima în piept pana la mijlocul drumului. În schimb doamna de a condus de la Făgăraș la Timișoara e de nota 10, o profesionista!

Raspuns companie de transport: Vă mulțumim pentru că ați ales să ne împărtășiți experiența dumneavoastră și pentru că ne ajutați să îmbunătățim serviciile pe care le oferim. Ne pare rău să aflăm că prima parte a călătoriei nu a fost conform așteptărilor dumneavoastră și că v-ați simțit inconfortabil în timpul acesteia. Vom analiza cu atenție situația relatată și vom discuta cu șoferul pentru a ne asigura că se respectă toate normele de siguranță și că astfel de situații nu se vor mai repeta. Este foarte important pentru noi ca toți pasagerii noștri să se simtă în siguranță pe toată durata călătoriei. De asemenea, ne bucurăm să aflăm că a doua parte a călătoriei a fost plăcută și că ați fost mulțumit de profesionalismul colegei noastre. Vom transmite aprecierile dumneavoastră către aceasta.

Exces viteza și depășiri nenumărate cu riscuri mari. De ce?

Raspuns companie de transport: Vă mulțumim pentru că ați ales să ne comunicați experiența dumneavoastră și pentru că ne oferiți ocazia de a îmbunătăți serviciile noastre. Siguranța pasagerilor noștri este o prioritate absolută pentru noi, iar opinia dumneavoastră este extrem de valoroasa. Am investigat situația cu șoferul și, conform informațiilor pe care le avem, acesta a respectat limitele legale de viteză și normele de siguranță în trafic. Cu toate acestea, înțelegem că percepțiile pot varia în funcție de circumstanțe și ne pare rău dacă v-ați simțit inconfortabil pe parcursul călătoriei. Vom continua să monitorizăm îndeaproape comportamentul șoferului pentru a ne asigura că toți pasagerii beneficiază de un transport sigur și profesionist. Vă mulțumim încă o dată pentru feedback-ul oferit și pentru încrederea acordată serviciilor noastre.

Locatia de preluare indicata prin mailul de confirmare a rezervarii si biletului platit, reconfirmata telefonic la reconfirmatrea biletului platit, si apoi iar telefonic de un alt reprezentant apelat pentru a ma asigura ca astept in locatia corecta, nu a fost cea corecta, dublamd costul deplasarii cu Bolt-ul penrru a ajunge la locatia reala de preluare a calatorilor.

Raspuns companie de transport: Vă mulțumim că ne-ați adus la cunoștință această situație și ne pare sincer rău pentru inconvenientul creat. Ne dorim ca fiecare călătorie să fie una lipsită de griji, iar această confuzie legată de locația de preluare nu reflectă standardele pe care ne străduim să le menținem. Vom investiga imediat ceea ce s-a întâmplat pentru a înțelege cum s-a produs această eroare și vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că astfel de situații nu se vor repeta. Totusi locatia de la SIBIU este neschimbata de noi.Parcarea Garii, in fata bisericutei. Înțelegem că acest incident v-a cauzat un disconfort și un cost suplimentar, și ne pare foarte rău pentru acest lucru. Vă mulțumim pentru că ne-ați informat și ne cerem scuze pentru orice neplăcere provocată. Apreciem încrederea pe care ne-o acordați și ne angajăm să îmbunătățim continuu calitatea serviciilor noastre.

Recomand cu drag !

Raspuns companie de transport: Va multumim frumos! Echipa RazTUR!!

Recomand cu drag !

Raspuns companie de transport: Va multumim din suflet! Echipa RazTUR!!

.

Soferul a vb la telefon aproape tot drumul.

Raspuns companie de transport: Dorim să vă asigurăm că siguranța pasagerilor noștri este prioritatea noastră principală. În legătură cu situația menționată, dorim să clarificăm faptul că șoferul nostru a folosit căștile pentru a răspunde la un apel pe o distanță scurtă. De asemenea, înțelegem că există momente în care situații personale urgente pot necesita un răspuns imediat, iar acesta a fost un astfel de caz. Vă asigurăm că ne luăm angajamentul de a menține cele mai înalte standarde de siguranță și profesionalism în toate serviciile noastre. Vom discuta cu șoferul pentru a ne asigura că astfel de situații sunt gestionate cu maximă responsabilitate în viitor. Vă mulțumim încă o dată pentru înțelegere și pentru că ați ales serviciile noastre. Cu stima, ECHIPA RAZTUR!

Persoanele pentru care am cumparat biletele sunt foarte multumiti de serviciile dvs.

Raspuns companie de transport: Va multumim frumos si va asteptam cu drag la urmatoarea cursa! Zi deosbita! Cu drag, ECHIPA RAZTUR

Totul super !

Raspuns companie de transport: Va multumim frumos! Cu drag, ECHIPA RAZTUR!

Raspuns companie de transport: Va multumim! Echipa RazTur!!!!

Super fain

Recomand cu drag!

Recomand cu drag!

Recomand firma Raz Tour, dar trebuie să ajungeți la locul de plecare cu cel puțin 30 de minute mai devreme decât ora înscrisă pe bilet.

A fost foarte bine si soferi super amabili.

…

Soferul a fost super okay. A fost prietenoasa si sincer a facut drumul mult mai usor datorita atitudinii ei placute A condus bine, am ajuns destul de repede si a facut opriri ca sa putem merge la baie. Masina era in conditii bune, parea relativ noua. Singurul lucru pe care l-as adauga ca o idee e sa aiba optiunea de rezervare loc preferat ptr ca pentru 160 de lei ar trebui sa am optiunea sa imi aleg locul de cand cunpar biletul, nu sa fiu nevoit sa stau unde mi se spune de ceilalti pasageri.

Raspuns companie de transport: Buna ziua multumim de sugestia propusa, o sa luam in calcul acest astept. Va multumim !

Căutati-va altă firmă/modalitate de a călători. Riscați la modul propriu să rămâneți pe drumuri deoarece rezervarea plătită in avans online nu este onorată. Sunt multe firme cu care am călătorit care oferă servicii net superioare. Regret decizia că am ales această firmā fantomă.

Totul a fost ok, doar ca nu s-a respectat ora de plecare,am așteptat aproape 4 ore și am fost mințiți ca intr-o jumătate de ora ajung la Brașov și au trecut aproape 4 ore pana ai venitia iar șoferul care a venit de la Arad nu ne-a lăsat sa ne punem bagajele în masina pana nu a venit masina de la Galați

Am fost contactați de firma de transport pentru confirmarea definitivă a călătoriei dar au uitat să ne comunice schimbarea locului de plecare din Timișoara. Totuși, printr-un efort maxim, am reușit până la urmă să ajungem la noul locul de plecare. În rest, orarul, opririle, mașina cu scaune confortabile și climatizare, loc suficient de bagaje bagaje, șoferul ca și comportament și condus, toate la superlativ ! Mulțumim !

Călătoria a fost groaznică, șoferul fuma în timpul călătoriei , aerul condiționat nu făcea față , incomod din cauza spațiului extrem de mic pentru picioare ! Nu recomand această companie pentru nimic în lume !

Totul a fost in regula.am ajuns chiar mai repede decat era programat.asta fara ca soferul sa faca "acte de vitejie" pe drum.s-a compartat exemplar atat din punct de vedere al sofatului cat si al comunicarii.

Am calatorit foarte bine,si personalul super ok si sociabil !!! Multumim

Am călătorit foarte bine! Ii recomand cu drag!

Totul a fost super.

Super șoferi. În special domnișoara Cristina!

Am calatorit foarte bine si ne-am simtit in siguranta deoarece s-a vazut clar ca soferul este profesionist. De asemenea a fost foarte amabil si prietenos. Ora de plecare a fost respectata, la fel si ora sosirii. Daca vom mai avea nevoie, vom mai apela la serviciile acestei firme.

As vrea sa inteleg de ce la intoarcere Sibiu - Timișoara, desi am fost luata de la gara Sibiu, cf cu ceea ce a fost scris pe bilet, in Timisoara, puntuk de coborare a fost la Modern, pe calea Dorobantilor la Luck Oil ? Va spun eu de ce, pentru ca ii permiteti lui Catalin, șoferul sa faca, cum doreste muschiul lui. Soferita Cristina, nota 100 pentru tot. Pentru soferul Catalin un MAAARE MINUS 100 pentru tupeu.

Super. Nota10. Siguranță, Comfort, Calitate. Mulțumesc RazTur. Cu siguranță de câte ori voi avea nevoie, voi călători cu dumneavoastră. Totul la superlativ. În sfârșit o firmă în care poți avea încredere.

Raspuns companie de transport: Multumim! Va mai asteptam sa calatoriti cu noi!

Nu sunt

Pentru Cristina, soferita microbuzului un MARE multumesc pentru profesionalism. Felicitari angajatorului pentru un angajat atat de valoros.

Raspuns companie de transport: Multumim pentru feedback, incercam sa ne adaptam cerintelor dumneavoastra, colaborand doar cu oameni deosebiti si pasionati in ceea ce fac. Va mai asteptam sa calatoriti cu noi.

Foarte bine si in siguranta

Lipsa aerului condiționat pe o distanță de 450 km( 7,5 ore de călătorie cu un microbuz) la temperaturi atât de ridicate, este frustrant și greu de suportat!

Raspuns companie de transport: Buna ziua. Este total adevarat, suntem de acord cu aceasta opinie dar din pacate nu sta in controlul nostru acest aspect. Ne cerem mii de scuze pentru neplacerile create. Din pacate masina de pe cursa anterioara a prezentat o problema majora de DIMINEATA. Noi ne-am gandit la OAMENI, la cursa lor si DESTINATIILE la care acestia au nevoie sa ajunga. Nu am putut controla aceasta problema pe moment. Astazi masina este functionala si pregatita pentru o noua cursa. Suntem OAMENI, nu masini. Masinile se pot strica intr-o secunda dar GRIJA si RESPECTUL nostru fata de dumneavoastra nu dispare! Incercam sa va oferim intodeauna un confort sporit. Va multumim si va dorim curse placute alaturi de noi, RAZTUR. O zi frumoasa!

Super profesionistii ! Ft mulțumită

Firma serioasa ,personal competent și foarte amabil.M-ar fi ajutat mult dacă ar fi acceptat tichetele de pensionar. Cu siguranță voi mai călători cu dumnealor.

profesionalism si eficiență

Călătorie foarte ok în general

O firma serioasa cu soferi politicosi ! Experienta plăcută!

Călătoria a fost bine, dar muzica din timpul călătoriei lasă de dorit… inclusiv volumul mare! Dacă șoferii sunt doritori sa asculte diferite tipuri de muzica ar putea folosi căști la volumul cât de mare doresc fără sa deranjeze pe nimeni cu muzica lor. N-am putut înțelege de ce a trebuit sa ascultam toți muzica preferată de ei si f tare pusă… Am folosit căști pe tot parcursul călătoriei, dar volumul muzicii din mașina era atât de tare încât auzeam tot ce se cânta la aparat… Consider ca o călătorie pe o distanță lungă este de preferat sa se facă in liniște, fără niciun fel de muzica/radio. Cei care vor sa asculte ceva pot sa-si pună căști in urechi fără sa-i deranjeze pe cei din jur cu preferințele lor. Mulțumesc.

Conducatorii auto excelenti!

In nici 6 ore am fost la Brasov din Timisoara

Recomand!

Raspuns companie de transport: Va multumim!

Seriozitatea și profesionalism! Călătoresc cu ei de mai bine de 5 ani, sunt foarte mulțumită. Recomand cu drag!

Raspuns companie de transport: Multumim pt increderea si interesul acordat.

Recomand cu drag!

La întoarcere, prima parte a drumului a fost ok, cu un șofer amabil, prudent și politicos! După schimbare, ne-a preluat un domn cu un stil foarte agresiv și periculos, ce a evitat în ultima secundă câteva coliziuni, care a șicanat alți șoferi și veșnic nemulțumit că va întârzia, deși eram în grafic! Fiindcă ploua destul de tare pe alocuri, se circula greu și era aglomerat, sporind riscurile la care ne-a expus pe toți! A oprit la popasuri câteva minute, dar a fumat și în mașină, aruncând apoi chiștocul pe geamul mașinii! M-am bucurat când am ajuns cu bine acasă

Raspuns companie de transport: multumim

Mulțumesc pentru promptitudine, corectitudine și atmosfera plăcută din timpul cursei. Șoferi buni si plăcuți, în special Cristina.

Raspuns companie de transport: Multumim

Excelent! Colaborare frumoasa!

Am călătorit foarte bine. Mulțumesc!

Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt increderea si interesul acordat, va recomandam si serviciile de rezervare turistica. O zi buna!

Microbuz cam uzat

Raspuns companie de transport: Buna ziua, daca chiar ati calatorit cu noi si nu sunteti de la concurenta, dati un nr de microbuz cu care ati calatorit si un nume nu va ascundeti, iar daca sunteti asa de pretentios folositi avionul acolo aveti conditii. Toti va dati asa interesanti, dar nu meritati nici cu caruta cu magarul sa fiti transportati.....drumuri bune la clasa VIP cu noi nu veti mai calatori va garantam.

Un transport de calitate și în siguranță.. Cristina este cea mai buna.

Aceeași alegere, Raztur voi face de fiecare data.

Nu sunt obișnuită ca atunci când comand și cumpăr online sa fiu sunata și să mi se spună ca călătoria se amână. Din fericire problema s-a rezolvat foarte repede si personalul a fost foarte dragut. În aceste condiții, ca turist (intern/extern) nu poti sa planifici nimic și atunci ne miram de ce nu ne vin străinii in vacante.

Ca și data trecută, puțin cam cald în mașină, în rest.. top

Raspuns companie de transport: Multumim de interesul acordat si opinia dumneavoastra, va asteptam sa incercati si pachetele turistice ce le oferim

Am calatorit frumos si in siguranță. Voi alege Raztur Expres oricând voi avea nevoie. Recomand cu încredere!

Servicii bune. O opinie legată de îmbunătățirea calității ar fi să fie menționat numărul mașinii care vine pentru a știi exact care este .

ok

Super profesioniști și masina curata și spațiu destul pentru a sta comod .

Multumesc

O experiență foarte neplacută! Deși am plătit biletul în avans, am fost uitată în stație. Am fost cu o oră înainte de ora plecării în stație și microbuzul nu a parcat la punctul de întâlnire. Am.fost nevoită să caut un alt mijloc de transport spre Timișoara.

Foarte repede și asta a fost bine. Minusuri. -Oprire foarte scurte de 10 min. ( oamenii au nevoie la toaletă și să poată mânca liniștit un sandwich ) doar la Persani și Deva ( unde a coborât cineva că altfel cred că nu se făcea oprire). -microbuz sub standard pentru asemenea distanță și preț.

Încă nu am primit cei 150 lei Ce mi ați spus ca mi ai returnat

NU AM CALATORIT, DAR STRUCTURA SITE ULUI NU MERMITE SA ANUNTI ASTA

Transport în condiții bune,fara întârzieri.Recomand!

Prestatie excelenta a conducatorilor auto!! Deosebita apreciere!! Nu e deloc vina conducatorilor auto ca scaunele sunt un fel de "super low cost" din punct de vedere al confortului! Conducatorii auto au fost excelenti! Poate la nivel de top management e loc de ceva mai .... confortabil pentru calatori - chiar la un pret usor majorat.

Am rezervat călătoria dus-intors, am plătit online, și la întoarcerea din Sibiu mi s a prous inițial să amân întoarcerea la Brăila deoarece nu au călătorii suficienți pentru a afecta cursa. Nu îmi puteam amâna călătoria, drept pentru care firma a asigurat transportul cu un autoturism, în care până la Brașov,, aproximativ 2 ore, am călătorit pe bancheta din spate între alte 2 persoane, ceea ce a fost extrem de incomod.

Raspuns companie de transport: Buna ziua, ne cerem scuze inca o data de incidentul neplacut si neconfortul produs de a sta 3 persoane pe o bancheta de 3 locuri. Doar atat va intrebam dece nu ati spus de cate ori a oprit soferul doar pentru dumneavoastra sa fumati(fiind singura fumatoare din masina), ca va lasat colegul la domiciliu si ca ati ajuns cu bine si in siguranta cu 1 ora mai repede, iar la dus a-ti stat singura in fata pe 2 locuri la microbuz si a-ti ajuns in siguranta si confort la destinatie......se vede ce caracter de mahala aveti....Va rugam sa nu mai faceti rezervare ca nu veti mai calatori cu noi. O zi buna va dorim si mult succes in cariera ce pretindeti ca o aveti.

Nu a functionat caldura

puțin cam cald in mașina

Foarte neserioși...in data de 02.01.2024 am avut rezervare la9.30..am ajuns la 9.05..după mai multe apeluri am aflat că au plecat spre Sibiu...a trebuit să merg pină la sebeș unde au oprit ...!pentru a ajunge la brasov.Dupa ce i au banii fac ce vor...foarte urît!

Mie mi-o placut mult cateva lucruri la calatoria asta: - rezervarea online, care a mers super usor, urmata de telefonul din partea soferului cu o zi inainte, pentru confirmare - faptul ca soferul a fost foarte flexibil si dispus sa ma ia de la Kaufland in loc de OMV, pentru ca nu mai ajungeam in timp util la OMV - stilul de condus al soferului a fost foarte OK, fara riscuri, mers constant - din nou soferul a fost flexibil la debarcare si m-a lasat in Remetea in loc de Timi OMV gara, asta m-a ajutat foarte mult Eu voi apela din nou fara ezitare la aceasta firma cand voi avea nevoie.

Bua ziua. Am cumparat 2 bilete online pentru data de 26 decembrie 2023 de la Sibiu la Timisoara. Si ma suna dimineata sa imi spuna ca nu au locuri si nu stie cum de ma lasat sa fac rezervarea si am ramas fara bani. Numerele lui sunt 0772 049 394 si mai are unul 0757 421 703 Am vorbit cu baiatu ca trimite si tot imi spune ca rezolva ,ma minte ca astazi ,astazi si tot nu ptimesc banii. Isi bate joc de mine se pare ca. Deci am ramas asa si fara bani de atunci trebuia sa dau alti bani sa plec cu altceva. Si nu stiu cum sa imi recuperez banii. Vreau banii inapoi cei 300 lei. Deja e bataie de joc la adresa mea

In timpul calatoriei, unul dintre cei doi soferi a pus muzica de pe un stick la un volum ridicat ceea ce a creat un disconfort evident tuturor pasagerilor si celuilalt sofer. Cand i-am reproșat acest lucru a devenit foarte agresiv verbal, ne-a adresat cuvinte injurioase atat mie cat si nepoatei mele, a folosit chiar cuvinte vulgare la adresa mea si a celorlati pasageri, a dat dovada de o mare lipsa de respect fata de noi, pasagerii si fata de colegul sau.. A amenințat ca va proceda la fel si la întoarcere indiferent de disconfortul pe care il va crea pasagerilor motiv pentru care am anulat cursa de întoarcere. Aș aprecia daca ați lua masuri in vederea reglării comportamentului complet neadecvat al acestui sofer asa incat astfel de situații extrem de neplăcute sa nu se mai repete.

sofer foarte bun si foarte rapid

Repede şi în siguranță

Buna ziua, din experienta pe care am avut-o cu firma dvoastra de transport pentru prima data suntem foarte mulțumiți de serviciile și amabilitatea personalului dvoastra. Va multumim si va dorim un an nou 2024 binecuvântat si cu multe călătorii frumoase. Numai bine si Doamne ajută tuturor! Claudia

Foarte bine foarte rapizi si soferi foarte educati!

Awesome ride, all great and smooth:)

Faptul ca masina nu a fost supraîncărcat,amabilitatea conducătorului auto,solicitudine și timpul de parcurgere în siguranță au fost Rxcelente!.poate puțin cam scump. Multumesc!

Am avut rezervare si biletul platit inainte cu 3 zile de plecare. In ziua plecarii, am avut supriza sa nu fie loc disponibil in microbuz. Mi s-a garantat loc pentru ziua urmatoare, insa nu mi se pare normal sa se intample asa ceva cand eu am sunat si am plătit biletul! Sper sa se remedieze problema si sa nu se mai intample treaba asta in viitor.

Foarte neserioasa firma. Nu recomand sa călătoriți cu Raztur. Au anulat cursa fără sa anunțe în prealabil. Nu și-au asumat greșeala, nu au oferit măcar o reducere. Cursa mea a fost practic devansata cu 4h. Noroc ca am putut ajunge la cursa de dinainte. Șoferul m-a așteptat câteva min, însă f nepoliticos cel de la call center/"patronul". Foarte dezorganizati si nu recomand dacă nu vreți sa aveți surprize neplăcute!

Super transportul , personalul ff amabil

Buna ziua, Din motive personale obiective nu am mai reusit sa călătoresc Timișoara-Sibiu. In cursul zilei de vineri (pana la 12:00, cred) am anunțat acest aspect, solicitand si macar o parțială recuperare a contravalorii biletului. Pana in prezent nu am primit un raspuns.

Raspuns companie de transport: Buna ziua, ne cerem scuze dar nu este vina noadstra, la avion daca nu mai calatoriti, se mai returneaza ceva? V-am propus o alta varianta si nu ati dorit. O zi buna !

Ok

am calatorit foarte bine, sper sa fiti si la anul tot asa de buni!

Călători și șoferul de astăzi au fost perfecte.

Aproape am fost uitat in statia din Brașov, daca nu as fi sunat la dispecer. M-au întrebat daca sunt sigur ca am rezervare , avand in vedere ca aveam bilet dus intors cumparat de o saptamana si cu o zi inainte am fost sunat de pe acelasi numar sa confirme prezenta in statie la ora stabilita. Intarziere finala de mai bine de o ora.

cursa s-a anulat cu 1 zi inainte.

Good transport, reservation lady was great at keeping me updated with details of being delayed. Would recommend providing customers car registration details or some Raz tour branding / sign of paper on windscreen that specifies route as otherwise not easy to spot.