Bilete la microbuzele maSSaro

Ce drept are un șofer de a lua pasageri în stare de ebrietate? Țiganul mirositor a fost beat și zgomotos pentru toată călătoria de 8 ore. În plus, a scuipat pe podea și a eructat într-o sticlă

O experienta trista. După rezervarea biletului afli ca nu poți alege locurile, nici măcar dacă ai plătit cu o luna înainte. Doar la autobuz dacă vii cu jumătate de ora înainte. Autobuzul e un semiautomat înghesuit gândit pentru naveta nu pentru 400 km. Ruta nu e iasi Otopeni ci București. Autobuzul transporta și persoane pe rute scurte, colete pentru persoane pe traseu si are 2-4 locuri ocupate de bagajele care nu mai încap in portbagaj. Alimentarea cu motorina se face pe traseu. La întoarcere la Otopeni descoperi ca vehiculul e plin și cei eu și soția ne înghesuim in locuri diferite lângă domni și doamne care se uita urat ca leam luat spațiul. Spațiu îngust, stai țeapăn cu genunchii la gura. Oprim peste tot. Iar colete. În câmp pentru nevoi fiziologice a unor pasageri. La Bacău, sediul central, schimbam la ora 18.00 plăcuțele. Ajungem la iasi dupa9 ore și jumătate. Concluzii..denumirea de autocar iasi Otopeni e o gluma, firme din orașe mari au într-adevăr autocare de aeroport. În cazul meu un autobuz de naveta cu papornite și colete ma lăsat și luat de la Otopeni. A și la întoarcere ușa compartimentului bagaze sa deschis și valiza mea nou nouta a căzut. Noroc cu un călător care a anunțat șoferul. Vorba lui: ați avut noroc. Oare? Nu recomand firma.

Problema cursei a fost ca în loc de ora 14 30 cum era specificat în program, am ajuns la Iași la ora 15 40, în condițiile în care eram legata de ora de sosire. Precizez ca nu a fost aglomerat drumul. Un alt inconvenient a fost acela ca șoferul era f.racit. Strănutat și tusea ca nici nu putea sa conducă. Igienic era dacă se știa ca este răcit sa poarte măcar o masca de protecție. În mașina erau copii, bătrâni etc.

Stai ca o sardina în cutie.Nu a fost prea comod pentru un drum de la Iași la București, ca să nu mai zic ca un ventilator de la sistemul AC a făcut un zgomot enervat toată călătoria. P.S. Am avut și o explozie pe o roată cea ce a întârziat cursa cu aproape o oră.

l'aria condizionata del microbus era totalmente scarica e con una giornata particolarmente calda come era quella del viaggio effettuato, le condizioni del viaggio sono veramente scomode.

Calatoria de la Bucuresti la Iasi a durat aprox 8 ore… groaznic!

prea puțin loc la picioare și am întârziat o oră.

În mijlocul de transport nu există priză Pt a încărca telefonul mobil,nu există wifi nu se ajunge niciodată la ora stabilită și scrisă pe bilet.Avem avioane care are tre să decoleze cine răspunde dacă ajungem la timpul stabilit?????

Din păcate a fost greu de găsit locul de unde trebuie sa iei autobuzul .

Calatoria a decurs fara probleme, soferul de nota 10.

In ultima parte a calatoriei (mai aveam 30km) a facut pana autocarul, efectiv a explodat roata. Domnii soferi nu ne-au oferit informatii despre durata rezolvarii situatiei sau daca vine cineva dupa noi. Am fost nevoiti sa cautam un alt mijloc de transport platit separat de noi pentru a putea prinde avionul.

Sunt unii șoferi de îți vine să le dai cu ceva in cap la cat de aroganți sunt cu pasagerii!Am mai călătorit cu Massaro dar atunci am avut noroc să dau de niște șoferi cu bunul simț și de o amabilitate aparte!De data aceasta a fost dezamăgitor la ce comportament au avut domnii șoferi!

Atitudinea personalului lasă mult de dorit. Am pus o întrebare, iar în schimb am primit înapoi o privire plină de dispreț și un răspuns mormăit. Pe lângă asta, condițiile de călătorie nu au fost excelente, AC-ul defectându-se într-o zi cu peste 35 de grade Celsius. Cu siguranță nu voi mai alege cursele cu această companie. :)

O ora intarziere fara vreun motiv

Sa fiti mai atenti la cerințele clientului,contează mult. Si personalul mai implicat in munca pe care o depune

Nemulțumiți de condițiile călătoriei. Vizibil, autobuzul nu era pregătit pentru traseul Iași-București. Lateral pe dreapta, în partea din spate era deformată carcasa autobuzului, ceea ce nu a inspirat deloc încredere într-o călătorie sigură. Aerul condiționat nu funcționa! Dar cea mai mare nenulțumire a fost că prin Adjud, la 230 km distanță de Otopeni s-a spart o anvelopă și a fost necesar de o oră pentru a schimba una nouă; și s-a spart din cauza că era foarte veche, cu vizibile defecte vechi. Pe acea căldură groaznică, oamenii au așteptat cuminți și plini de griji că nu vor reuși la destinațiile finale, unde erau așteptați. Sperăm ca în viitor să fie transportul pregătit mai bine pentru astfel de călătorii. La moment, din păcate, vom opta pentru alte companii de transport.

Curatenia puțin zis lasa de dorit..umblau gunoaiele pe culoar și printre scaune..scaunele nu cred ca au fost vreodată igenizate, geamurile unse cu mizerie de nu se putea vedea prin ele... in rest ora de plecare și sosire a fost exacta și stilul de sofat foarte ok.

Fara aer condiționat Otopeni-Adjud

Calatoria a fost ingrozitoare. Cursa de la ora 14.30 in data de 18 iulie, traseu Bucuresti-Iasi, la peste 40 grade afara, am venit fara aer conditionat (7 ore). A fost ingrozitor, cei de la companie (seful) nu a fost de acord sa trimita un autobuz/microbuz care sa ne poata prelua. Am ajuns in Iasi, cu geamuri deschise, dar un aer greu de suport.

Am ajuns cu o oră întârziere . Se putea mai bine.

Scaunele provoaca dureri de spate la calatorii lungi

A fost Ok!Exact cum a stat scris pe rezervare !Multumesc!

Condiții necomparabile cu cele de la cursa tur... și cu asta am spus tot. P.S.- și cu 10 lei mai scump

Totul ar fi fost ok, dar lipsa aerului condiționat a făcut ca această călătorie sa fie foarte foarte neplăcută, în condițiile în care erau cca 40°C afara.

Avand in vedere vremea cu peste 35 de grade ar fi trebuit sa fie aer conditionat in autocar ceea ce nu s-a intamplat! Dificil si in cazul in care am rau de masina si prin urmare caldura nu a ajutat.

Am avut rezervare pentru 2 persoane la ora 19:45, 26 iunie 2024, cu Massaro, eu și cealaltă persoană eram în aeroport de 2 ore și nu am fost sunate de șofer ca să fim informate că se află la punctul de plecare. Asa că am așteptat la terminalul plecări. Când am sunat-o pe doamna de la call center am fost informate că este vina noastră, deși cu alte companii cu care călătorisem ulterior fusesem sunate de către șofer. Pe viitor, voi evita Massaro.

Ar fi nevoie de un instructaj pentru calatorii care nu respecta oamenii din jur, care isi lasa scaunele pe spate de tu nu mai ai spatiu de ei si mergi inghesuit tot drumul. Persoanele supraponderale ar fi ideal sa cumpere 2 locuri, incat sa nu inghesuie omul de langa el daca scaunele din autocar nu sunt suficient de late.

Desi am cumparat un bilet pentru ora 19, a trebuit sa asteptam pana la ora 22, deoarece am fost informati ca nu mai sunt locuri la ora 19.

Nota 10 +us! Șoferii au condus excelent, nici un fel de întârziere, abatere de la traseu. Autocarul a avut aer condiționat pe toată durata călătoriei, suficient spațiu la picioare chiar și pentru persoanele înalte; suficient spațiu pentru bagaje. Bottom line: condiții foarte bune pentru călătorit. Autocarul a fost full pe tot traseul Iași București.

Recomand

Totul okay!!

Nu prezentați locul de îmbarcare în timp util, cau deloc

Transportul a plecat la ora stabilită, fără întârziere. Autocarul avea aer condiționat care a stat pornit pe tot parcursul traseului. Șoferul a avut o ținută și prezență elegantă. S-a oprit la autogara din Bacău pentru a prelua alți călători și apoi la Focșani. Transportul s-a încadrat în timpul specificat. Recomand Massaro

Autobuzul avea o oră de intarziere, când ai un avion de luat très sa știu ce să faci daca nu vine ! Numărul de urgență indicat pe bilet nu funcționează, șoferul urca și fumează in autocar !!!!

Autocarul a trecut fără să se oprească la Focșani, a trebuit să iau un taxi și să îl ajung din urmă tocmai la Tâmboești. Când am dat telefon și am întrebat de ce nu s-a oprit mi-a zis că din păcate am comandat biletul prin situl de la autogări și eu nu am nicio vină.

Aerul condiționat in autocar a fost sticat si mergea numaibla maxim si era optiunea sa fie pornit sau oprit si difuzorul de AC de desupra scaunuli nostru era rupt si nu putra fi oprit de nici un fel, o prioada de timp am înghețat de frig pâna am spus şoferului sa Închida ACul apoi a fost destul de cald dar macar nu am îngețat bãtra aerul la maxim in capul meu. Preferabil de fixat AC si in acelasi timp dispozitivul din spate la ultimul scaun pe stânga. Altfel şofrrul foarte profesionist si cu bun simț. Voi folosi din nou serviciile d.voastra daca reparați AC

Mă așteptam la un autocar nu la un maxi taxi. Scaunele sunt foarte incomode pentru 6 ore și jumătate de călătorie.Soferii de nota 10! Opriri ok pentru a merge la toaleta,numai că toaleta era defecta!

Mi a cerut sa plătesc biletul cu toate ca era achitat online

Am avut ghinionul să primesc locul pe ultimul random intre 2 persoanec corpolente

Sint foarte nemultumit de serviciile voastre. Am platit 2 bilete pentru o cursa care nu exista. Astept sa imi returnati banii. Doamnisoara se la casa mi-a spus ca nu exista nici un autobuz cu plecare la ora15.00 din Bacau pentru aeroport. Am luat trenul in ultimul moment.

Ar trebui prestabilite locurile. Mulțumesc!

In general totul a fost bine, desi personalul ar putea sa fie putin mai prietenos.

Un microbuz foarte mic și aglomerat, scaune mici și foarte incomode.

Am cumpărat bilet, cursa s-a anulat și nu am primit banii înapoi

Datorita traficului aglomerat ora de sosire nu a putut fi respectata

Am fost sunată de catre o doamnă care mi-a spus ca autobuzul nu poate să mă aștepte un minut în plus. În locurile în care a poposit autobuzul acumulat am stat 30 de minute în plus peste programul anunțat. Înțeleg ca se respectă orele dar dacă este respectăm tot programul, nu doar întârzierea cu un minut la plecare.

Nu am calatorit ca dupa ce mi-au luat banii din cont mi-au spus ca am achizitionat un loc indisponibil si ca -mi dau banii inapoi sau ma reprogrameaza ptr ora 11.00.Am optat sa primesc banii inapoi. Acum sa vedem si cand primesc banii

După ce am achiziționat biletul de pe platforma dvz , am fost contactat telefonic de către un reprezentant Massaro care m a anunțat că nu sunt locuri disponibile deși în aplicație erau disponibile ...așa că am anulat călătoria și aștept ramburs taxe bilet

Excelent

Nu am mai călătorit...am fost nevoit să-mi caut alt mijloc de transport deoarece cursa a fost anulată. Am fost contactat prin telefon de o doamna care mi-a spus că-mi returnează banii dar încă nu a făcut-o.

Am ajuns in statia din Roman cu 20 de min inainte de ora mentionata pe bilet, deci nu am pierdut autobuzul. Apoi am asteptat inca 40 min, iar autobuzul nu a venit. In acest timp, am sunat la 4 numere de telefon diferite de la Massaro, din care 2 erau inchise, iau la celelalte doua nu a raspuns nimeni. Astfel, nu am putut sa verific daca Massaro a anulat cursa sau nu. Nu mai erau bilete la alt autobuz sau tren din Roman sau Bacau. Ca sa fiu sigura ca ajung in seara asta in Bucuresti, tatal meu m-a dus din Roman pana in Vaslui, ca sa prind un tren de Bucuresti de acolo. Practic, sunt plecata de acasa de la ora 13, acum este 22:57 si inca nu am ajuns in Bucuresti. Si eu, si tatal meu am pierdut timp si bani astazi. Iar daca nu era disponibil tatal meu sa ma duca la Vaslui, probabil nu ajungeam in seara asta in Bucuresti si pierdeam maine si o zi de munca. Am solicitat Massaro clarificari si rambursarea banilor pierduti. Daca insa culpa apartine Bileteria, atunci o sa revin la dvs. pentru acoperirea cheltuielilor ocazionate de aceasta achizitie esuata.

Am călătorit foarte rău . Petru că toate locurile erau ocupate și a trebuit să caut alt tip de transport până la Iași nu înțeleg de acceptați plata dac locurile sunt ocupate .

Nu am avut aer conditionat la 25 se grade, la o calatorie de 5h, intr-un autocar plin. I-am compatimit pe calatorii care au trebuit sa suporte caldura inca 5h, dupa ce eu am ajuns la destinatie transpirata ca in sauna. In rest, all good :))

Prea mic microbuzul Am stat ingramaditi Mai bine sa fie un autocar

A intarziat cu mai bine de o ora la destinatie

Se anunta o ora de sosire , si apare intarziere de aproximativ 2 ore , in mod normal ar trebui luati toti factorii in calcul, trafic , conditii samd

Personalul este profesional, poate ar fi bine sa primeasca o marire de salariu, sa fie mai zambitori(chiar ar merita). Am calatorit in siguranta si sunt foarte multumim. Scaunele ar putea fi putin mai confortabile la cursele de 6-8 ore, in rest super calatorie. Recomand firma!

Doar ca a avut o intarziere de o ora.

Din păcate a ajuns la Bacău cu 25 de minute întârziere ,Am ajuns în Otopeni la 4 și 10 min în loc de ora 3 și 30 nu sunt absurd dar nu mi se pare normal fost stresat din cauza aceasta!

Am stat la mijlocul autocarului si a fost cam frig..

Conducatori auto adevarati profesionisti, conditii excelente! Cel mai confortabil mijloc de transport pentru noi! Oricand avem nevoie de un mijloc de transport, apelam la Massaro!

Mirosul din autocar a fost ingrozitor. Aerul conditionat a fost pornit 3 ore din 6. Muzica din autocar dezamagitoare. A fost muzica veche cand data tare cand data incet. Tipul de muzica a fost dupa voia si placerea soferilor. Prizele usb nu functionau. In rest cu rezervarea a fost ok. Soferii au condus regulamentar.

Nu am calatorit, fiindcă a inarziat primul avion si nu am mai prins al doilea.

Mi-am rezervat un bilet pentru București, iar a doua zi am fost anunțat ca s-a făcut o greșeală și nu mai am loc, deoarece autobuzul este ocupat tot, pana la București

Perfect!

Putea fi si mai bine! Am asteptat la Otopeni aproape o ora pana a venit autobuzul. Normal ar trebyi actualizate orele de plecare.

A fost super ok

Totul a fost ok....de la rezervarea biletului până la destinație!!!!

Totul e bine

Soferul cursei Bucuresti-Iasi a fost punctual, mașina era curată și confortabilă iar călătoria a decurs fără nicio problemă. Comunicarea cu compania a fost foarte bună, am primit toate informațiile necesare înainte de călătorie și am putut să rezerv cu ușurință. Prețul a fost mai mult decât rezonabil pentru serviciul dus-întors. În concluzie, recomand cu încredere această companie de transport persoane tuturor celor care caută o modalitate sigură, confortabilă și convenabilă de a călători. Cu siguranță voi folosi din nou această companie în viitor.

Nici măcar nu s-a deranjat nimeni sa anunțe ca aceasta cursa nu se efectuează. Am așteptat peste 30 minute dupa ora stabilita pentru plecare ca sa aflu aceasta informatie...peste ...Dezamăgitor și totala lipsa de respect fata de oameni și de programul lor.

Am fost informată ca locul meu nu este era disponibil, aștept rambursarea.

Trebuia să ajungem la Iași la 14:30 și a avut întârziere o oră și am pierdut avionul. Foarte dezamăgit

Nu am putut face comandă tur-retur în aceeași zi.

Super profesionali

De la Bacău la București am mers cu prizele USB stinse, care mai e rolul lor, de ce mai exista in microbuz??Și viteza un pic cam mare pentru unele porțiuni de drum și nu ma refer la autostrada! In rest sint mulțumit!

Călătoria a fost perfecta, oameni de nota 10! Felicitări!

.

Doresc restituirea banilor deoarece cei de la massaro sunt foarte neseriosi. Programarea era pentru 22:30. Am asteptat in statie de pe la 22:20 si am tot sunat la ei pe toate numerele pe care le au disponibile pe internet. Nu a venit microbuzul si nici nu a răspuns nimeni la telefon. Am tot continuat sa sun timp de o ora si apoi cineva de la alta firma a fost intelegator si am putut ajunge la Iasi fiind nevoit sa platesc din nou chiar daca deja plătisem la Massaro.

Șoferul, un libidinos. Care tot drumul sa tot băgat in seama chiar interesat de viața privată, deși am tot evitat contactul cu șoferul. Angajați oameni care sa și facă meseria nu sa filtreze cu femei care călătoresc singure.

Mi a fost anulata cursa si nici pana acum nu mi au fost returnati bani

Servicii foarte eficiente.Profesionalism!!!

N-am călătorit bagai-aș in mă-sa de idioți, pentru că au anulat cursa. Mai bine se retrag și lasă traseul altui operator. Pe Autogări.ro sunt 2 curse anulate azi la Massaro. Am sunat la 10 când am citit emailul și am solicitat restituirea sumei plătite iar femeia cu care am vb mi-a spus că o să facă cerere pentru restituire. E 16. 50 și încă aștept.

Am ajuns mai rapid decât scria pe bilet ceea ce m a bucurat foarte mult . Personal amabil si foarte de treabă

Acceptabil

N-am loc de picioare

Microbuz neconfortabil in locul autocarului promovat pe site.

Șoferul super profesionist. Un exemplu. Felicitări!

A fost frig ! În rest OK ! Dar înțeleg e ger și mașina se încălzește mai greu

Ar trebui mai mult loc pentru bagaje. Calatoria se termina la Otopeni, sunt pasageri care calatoresc cu 2-3 valize.

Șoferul a fost cooperant în legătură cu cerința noastră legată de animalul de companie care călătorea cu noi și am putut să îl luăm cu noi sus pentru ca afară erau -9 grade.Călătoria a decurs fără incidente și pentru ca să plecat la 5:50 dimineața din Iași nu am simțit călătoria ca fiind așa lungă mai ales ca popasul a fost scurt și nu s-a întârziat inutil.Mulțumesc echipei Masarro

Masina nu a venit la ora anuntata si nici nu a raspuns nimeni la telefon sa pot afla informatii. Am fost nevoit sa plec dupa, o ora de asteptat in drum noaptea, cu alta masina a altui transportator care era in trecere. Nici un raspuns din partea firmei pentru rambursare! Nici macar o scuza!

S-a oprit de tot autocar și nu a avut un transport liber pentru a ne ajunge la aeroport, și ar trebui sa luam taxi de la Focsani pana la Otopeni pe bani noștri. Ei nu verifica nimic la autocar sau orice autocar.

Ccconditii foarte proaste în microbuz !!!

Autobuzul OK, condiții decente la prețul pe care îl oferă . Șoferul și asistentul niște nesimțiți nu știu cum de i-au angajat cei de la firmă , niște oamenii de toată jena

Sunt foarte mulțumit vă doresc un an binecuvintat !

Totul a fost foarte bine.Voi mai calatori cu firma dv

Am vorbit la telefon întâi să fac rezervarea și mi sa zis că dacă o fac online se va aplica și o reducere de până la 20%, dar până la urmă nu a fost nici o reducere...

Foarte bine, a condus repede si frumos șoferul, foarte amabil. La venire acasă a fost un șofer care a întârziat o oră chiar dacă a fost prin București liber de Crăciun, la prize în autobuz nu a avut curent și nu a știut de unda să-i dea drumul. Aveam mare nevoie sa încarc telefonul dar nu cunoștea mașina, nu-i a lui a spus, mare scofală , parcă era cu avionul.

Autocarul a ajuns cu 45 minute întârziere. Asta nu ar fi fost o problema, dar ar fi fost bine dacă as fi fost anunțat printr-un mesaj sau sms, nu sa trebuiască sa intru in panica, și sa cred ca am ajuns prea târziu sau ca l-am ratat.

Am platit pentru ora 17:30h si mi.au zis ca nu mai am loc dupa ce am platit. Mi.au zis ca imi returneaza banii iar acum numai raspund.

Cursa nu s-a ținut. Aștept sa primesc banii inapoi

Super ,!! Prețul este bun , personal foarte minunat . Șoferi foarte amabil , domnul Bogdan este excelent

Înghesuială, frig, un microbuz mic pentru o ruta de peste 7 ore, o singura oprire pe drum, la un preț deloc mic.

Am avut intarziere 2 ore!! Exista compensatie?

Intarziere 30 de minute

A ajuns în Adjud la 16:37. Timpul comunicat era 15:50. De ținut cont!

A sosit in Buzau cu 40 minute întârziere și am prins zborul in extremis. Cu zece minute înainte de ora la care trebuia să ajungă în BZ a trebuit să sun eu la firmă ca sa-mi dea nr telefon al șoferului pentru ca nu știam unde e locul de îmbarcare

Sofer cu experienta, se vedea ca nu e la primul drum, dar a stat pe telefon si pe mesaje tot drumul, fara sa aiba hands free. Au fost momente cand era prins cu ochii in poala si brusca frana. Cursa aparea indisponibila pentru rezervari (minim 0 ore necesare pentru a cumpara online). In jur de ora 1 noaptea, a devenit disponibila. Nu e normal. Se face asta pentru a forta lumea spre alte curse. Cand respectivele sunt epuizate, sunt deschise si astea cu 0 ore minim. Daca tot aveti cursa listata, puneti la vanzare biletele online, pentru a fi luate in avans.

Profesional, rapid si sigur.

Am rezervat și plătit online în mai puțin de două minute, foarte simplu și ușor de folosit site-ul. Călătoria a fost chiar mai scurtă decât s-a prezis deci am ajuns la destinație mai repede ceea ce este super. Apoi mi-am putut încărca telefonul în autobuz, perfect pentru mine care abia venisem de la aeroport și bateria era pe ducă. Drumul a fost foarte lin, șoferul a condus atent și fără evenimente neplăcute. Într-un cuvânt, perfect.

Intarziere de aproape o ora…

Șoferul nota 10! F atent la drum prudent Traficul f aglomerat De accea s a întârziat ora sosirii în Bucuresti! Mulțumesc frumos pentru călătorii Prețul f bun DUS -INTOTS.

Șoferi care nu cunoșteau butoanele de la bord. Șofer care conducea cu viteză. Țiuit al mașinii constant pe tot parcursul drumului. Căldura dată foarte tare. Pauza de 20 de minute care nu a durat 20 de minute. Schimbarea microbuzului cu un autocar la Bacău unde unul din șoferi nu reușea să plece de pe loc. Atitudine aroganta a șoferului de la Bacău.

Mulțumesc pentru călătorie! Nota 10 pentru șofer! Atententie Profesionalism Siguranță Amabilitate

Am încercat să fac cont și e imposibil

Nu