Eu am ajuns in statia de plecare mai devreme cu 4 minute decat ora prevazuta pe site-ul unde se face rezervarea. Si asteptam in statie sa soseasca si autocarul… doar ca sa aflu ca el deja plecase de fapt.. Deci am platit biletul degeaba, ca nu am mai apucat sa calatoresc la Bucuresti. Ps. Nu mi se pare corect ca autocarul sa plece mai devreme cu 6-7 minute decat ora prevazuta.

Am fosti certati ptr ca ajunsesem cu 5 minute mai devreme si personalul a zis ca era mai bine sa fi fost 15 minute, uitanduse urat la noi. (Nu aveam bagaj) Soferul a fumat in masina de 3 ori pana in focsani.

Soferul este extrem de nepoliticos, trateaza calatorii ca pe ultimii oameni, de la batrani pana la tineri toti sunt desconsiderati, discursul este sub orice critica si maniera de adresare. Nu exista “buna ziua”, “mumtumesc” sau “va rog”, deja acestea ar fi peste limite la modul in care trateaza oricum pasagerii. Orice angajare in discutie cu el este absolut revoltatoare. Este doar unul din soferi (ruta de marti dimineata ca exemplu 14.07 bucuresti-buzau ora 6.30), desigur, dar nici la ceilalti nu exista mare urma de respect sau de politete in atitudine sau discurs. Am mers cu soferul de care virbeam de doua ori, a fost la fel de revoltator modul in care se adreseaza batranilor (efectiv iti vine sa intervii, batranii nu reactioneaza, sunt umiliti si nu au oricum putere sa raspunda) sau in care raspunde in general, de fiecare data. Cred ca experienta clientului ar fi mult imbunatatita si ati avea de castigat daca s-ar aplica macar cuvuntele magice “buna ziua domnule”, buna ziua doamna si “va rog” si poate un zambet de intampinare asa cum se intampla la orice serviciu in alte tari (de ex in Franta cand urci in autobuz sau virbesti cu soferul de bus exista asa ceva). In final, cu totii am beneficia de putina politete si maniere. Iar asta ne-ar face sa fim mai buni cu totii. Multumesc

Soferul nu a respectat destinatia finala inscrisa pe bilet, adica Autogara TUC Rm Sarat. Am ales special aceasta cursa pentru locatia finala. A lasat pasagerii la scoala nr 5 motivand ca el nu are licenta sa intre in autogara. Ori este o greseala la partea de online, ori a soferului care nu a dorit sa se mai deplaseze pana la destinatia finala, insa pe viitor trebuie sa fie corectata aceasta problema.

Aerul conditiinat nu a facut fata caldurii!

A fost ok , cu toate solicitările. Mulțumesc frumos .

Singura problemă a fost că adresa de pe site era neclară. Apărea Bulevardul Eroilor nr. 2, dar pe Google Maps era într-un loc, iar „autogara TUC” era în altă parte. Nu era clar unde trebuie să aștept și aproape am pierdut cursa.

Sunt foarte mulțumită de serviciile acestei companii.Fac naveta săptămânal de 11 ani cu aceasta firma și nu am nimic de obiectat.Felicitari Acomar!!!