Călătoria a fost comodă și am ajuns mai devreme.

Domnul sofer este foarte amabil si primitor si da dovada de profesionalism. Am ales acum mai mult timp sa incerc si aceasta companie, deoarece era noua in orasul din care plec si de atunci calatoresc numai cu ea pentru profesionalism, amabilitate si pentru reducerea pentru student care este un mare avatanj fata de alte companii.

Ca întotdeauna, nimic de repoșat, doar de apreciat. Mulțumesc!

A fost un drum foarte liniștit, domnul sofer a fost foarte amabil si primitor si a dat dovada de foarte mult profesionalism. Datorita reducerii de student si a amabilitatii domnilor soferi voi călători doar cu aceasta companie.

Firma e ok , doar ca nu vine la timp , ce daca astepti o ora si ajunge mai tarziu cu 2

Raspuns companie de transport: Vă mulțumim pentru feedback și pentru timpul acordat în a ne transmite opinia dumneavoastră. Ne pare rău că experiența descrisă nu a fost una conform așteptărilor. Dorim să facem câteva clarificări importante. Din verificările noastre, reiese că nu ați mai călătorit efectiv cu autocarul companiei noastre. În a doua zi de Paște, din cauza traficului intens la nivel național, toate autocarele au înregistrat o întârziere de aproximativ 30 de minute, o situație independentă de voința noastră și dificil de anticipat sau evitat. Am înțeles că ați ales să călătoriți cu o altă firmă de transport, care, de asemenea, a înregistrat o întârziere similară, însă a plecat mai devreme decât cursa noastră, motiv pentru care ați ajuns la destinație înaintea autocarului nostru. În ceea ce privește afirmația referitoare la faptul că „șoferul era fumat”, dorim să subliniem că tratăm cu maximă seriozitate siguranța pasagerilor. Toți șoferii noștri respectă strict legislația în vigoare, fiind supuși controalelor medicale și testărilor obligatorii înainte de plecare. Nu există nicio dovadă care să susțină această afirmație. Ne dorim ca recenziile să reflecte experiențe reale de călătorie, iar acordarea notei minime pentru toate serviciile, în absența unei călătorii efective cu compania noastră, nu oferă o imagine fidelă a activității noastre. Rămânem dedicați oferirii unor servicii sigure și de calitate și sperăm să avem ocazia de a vă demonstra acest lucru în viitor. Cu stimă, Echipa Eldela

Intaarziere prea mare fata de ora estinata. Se mananca parizer in autocar - ar trebui interzis pentru a preveni mirosurile in timpul calatoriei. Autogarile alese sunt infecte. Pot fi selectate alte autogari pe traseu, mai curate.

Ok

O experienta, excelenta!

Autocare curate.

Foarte mulțumit profesioniști

Am fost plăcut impresionat de condițiile foarte bune de transport ale firmei Eldela-Trans. Și șoferul a fost foarte amabil și ne-a oferit variante privind depozitarea bagajelor. La prima călătorie cu aceasta firmă nu am știut exact unde este stația din care pleacă microbuzul confundand-o cu cea a unei alte firme. Astfel am văzut microbuzul trecând pe lângă mine. Am sunat imediat la firmă să-i prezint situația și am găsit maximă înțelegere în sensul că s-a luat legătura imediat cu șoferul și a fost rugat să oprească până ajung la microbuz. Felicitări pentru modul frumos in care gestionați astfel de probleme, pentru confortul oferit și pentru faptul că sunteți aproape de clienți înțelegând unele situații ivite și rezolvandu-le cu promptitudine.

Un șofer de nota 10!

Experienta foarte buna, voi mai calatori cu Eldela. Ar fi si mai bine sa ne putem alege si locurile.

Nu am călătorit.

Felicitări pentru condiții! Autocare mari, spațioase, curate. Personal aranjat, întreținut.

RECOMAND DIN TOT SUFLETUL ACEASTA COMPANIE! Pe lamga pretul EXCELENT pentru studenti (cel mai bun pret dintre toate companiile de pe acest si), sunt foarte intelegatori si fac tot posibilul sa te ajute in orice situatie. Mi s-a intamplat sa iau bilet si sa nu mai pot ajunge la timp. Am sunat si mi s-a promis ca voi putea folosi biletul pentru o alta calatorie. Peste 2 săptămâni am sunat din nou sa mi se confirme ca voi putea folosi biletul si nu a fost nicio problema. Cu toate acestea, am intarziat 5 minute si autocarul deja plecase. Am sunat din nou sa vad daca pot face ceva sa mai prind cursa si domnul de la companie a reușit sa ia legătura cu soferul si sa traga pe dreapta in dreptul statii de metrou Pacii. Tot acest efort depus de ei doar ca eu sa nu ratez cursa m-a uimit in adevaratul sens al cuvantului si nu cred ca va fi vreodată alta companie pe care sa o pot recomanda cu aceeasi incredere cum o pot recomanda pe aceasta. Singurul minus al acestei companii este ca nu au mereu acelasi tip de autocar. Adica ori vei calatori cu cel mare cu scaune spatioase si mufe usb pentru incarcarea telefonului ori cu cel mic clasic mai inghesuit. Iar cu care dintre ele vei calatori afli doar cand ajungi acolo, deoarece pe site nu este precizat. Personal, pentru pretul de doar 44 de lei consider ca nu este relevant cu ce fel de autocar calatoresti, dar sunt sigur ca altii tin cont.

Raspuns companie de transport: Vă mulțumim pentru recenzia transmisă și pentru aprecierea acordată serviciilor noastre. Ne bucurăm că experiența avută a fost una pozitivă și apreciem sincer feedback-ul oferit. Dorim doar să adăugăm o mică clarificare legată de ora traseului menționată în recenzie. Pentru cursa de la ora 06:30 este specificat pe site tipul de autovehicul midibus (mini-autocar cu o capacitate de până la 30 de locuri). Din acest motiv, este posibil să fi călătorit cu celălalt autovehicul – autocarul mare, de peste 50 de locuri – care deservește alte plecări, respectiv la 10:10 din Râmnicu Vâlcea sau 15:00 din București. Posibil de aici venind întrebarea de ce sunt alte autovehicule la fiecare transport. Încercăm de fiecare dată să respectăm tipul de autovehicul specificat pentru fiecare cursă și să fim transparenți în informațiile oferite. În situații neprevăzute, atunci când apar probleme care nu pot fi evitate, folosim un autovehicul de rezervă autorizat , pentru a nu afecta desfășurarea cursei. Vă mulțumim încă o dată pentru încredere și vă așteptăm cu drag să călătoriți din nou alături de noi!

Domnul care a condus a avut un comportament exemplar!

Foarte confortabil, felicitări

La nevoie, voi mai calatori cu Eldela - Trans și de asemenea, voi rezerva biletele prin ”Bileteria.ro”

Călătoria a decurs în condiții foarte bune. Mulțumesc!!!

Foarte bine.

Totul foarte bine, căldură în autobuz, condusul excepțional.

Un autocar care ofera calitatea calatoriei!

Firmă serioasă, cu personal deosebit de amabil. Recomand cu căldură!

Bună seara! Am fost foarte dezamăgită de comportamentul șoferului.. foarte agitat, grăbit.. vorbea urât..participanților la trafic..in mod nervos..daca alți soferi nu se grăbeau sau il făceau sa stea mai mult la semafor.. Toată lumea din autocar s-a uitat la domnul șofer.. cu nesiguranță.. pentru ca tot drumul conducea iritat de trafic ..stresat si înjurând alți șoferi... Poate il mai trimiteți la un consult psihologic...pare genul care isi pierde repede controlul...nu inspira încredere ca șofer. In rest, serviciul de rezervare, etc, impecabile. Mulțumesc!

Foarte plăcut surprinsă de serviciile acestei companii de transport. Recomand cu încredere!

10/10!

Autocarul a sosit la timp, curat, șoferul foarte amabil, a condus prudent.

Când am ajuns la autocar numele meu nu era pe lista! Noroc că mai erau locuri libere...

Excelent !!!