Am pierdut cursa deoarece nu au stație de oprire Am așteptat pe marginea DN22 în Baia și nu a trecut niciun microbuz Mulțumesc Următoarea cursă sper să nu o ratez

Raspuns companie de transport: Bună ziua, Verificările efectuate arată că cursa din data de 18.05.2026 a fost efectuată conform programului, iar din stația Baia s-au îmbarcat și alți pasageri. Ne pare rău pentru situația întâmpinată. Cel mai probabil a existat o neînțelegere privind locul exact de așteptare sau îmbarcare. Pentru a evita astfel de situații pe viitor, vă recomandăm să verificați cu dispeceratul punctul exact de preluare înainte de plecare. Vă mulțumim pentru înțelegere! Cu stimă, Filbus Travel Agency

Din păcate manelele puse de șofer nu au fost pe placul meu

Totul a fost foarte bine. Mulțumesc!

Totul a fost perfect. Multumim!

Fr bine am călătorit, o să mai revin ! Mulțumesc frumos!

Foarte bine!

Buna ziua bine da super

De mentionat: soferul microbuzului nu stia ca se dau si bilete online. A fost foarte surprins sa vada ca am bilet cumparat electronic. Pe de lata parte D-l Sofer nu prea are cei 7 ani de acasa. Avea un fel de a se exprima destul de grosolan. Microbuzul inghesuit, cu loc de bagaje insuficient, spatiu de trecere ingust. Autogara in care am coborat este Tomis 3, nicidecum la gara. In schimb am ajuns mult mai devreme decat era preconizat.

Raspuns companie de transport: Stimate domn, Ne pare rău pentru situația relatată de dumneavoastră, însă în urma verificărilor efectuate de către compania noastră dorim să facem câteva precizări importante. Microbuzele companiei FILBUS sunt de culoare neagră, fiind ușor de identificat în stație. De asemenea, până în prezent nu am avut reclamații privind un limbaj neadecvat din partea conducătorilor noștri auto, aceștia fiind instruiți să mențină o conduită profesională în relația cu pasagerii. Totodată, șoferii noștri cunosc faptul că anumite bilete pot fi achiziționate online, motiv pentru care verificarea acestora face parte din procedura normală de îmbarcare. Menționăm că punctul oficial de plecare/sosire din Constanța pentru cursele noastre este Autogara Sud (zona Gara Constanța), peronul 6. Din informațiile și verificările interne efectuate, nu a rezultat că dumneavoastră v-ați îmbarcat într-un microbuz aparținând companiei FILBUS, existând posibilitatea ca situația descrisă să fi avut loc într-un mijloc de transport aparținând unei alte companii. Vă stăm în continuare la dispoziție pentru orice clarificare și vă recomandăm ca, pentru evitarea unor astfel de situații, să verificați întotdeauna denumirea operatorului și inscripțiile de pe vehicul înainte de îmbarcare. Vă mulțumim pentru înțelegere! Cu respect, Echipa FILBUS