Aeroportul Otopeni este in modernizare dumneavoastra ar trebuii sa informati clientii : pe página pune ca autobuzul trebuie luat de la terminal plecari dar de fapt trebuie sa iesi pana in parcare care este destul de departe , plus sun sa imi dea numarul de tf. la care nu raspunde nimeni , spre uimirea mea soferul fumeaza in microbuz ,

Foarte lung drumul.. la fiecare ora, soferul a facut o oprire de 20 de minute. In loc de 5-6 ore facute cu alte companii, cu Hermes am facut 9 ore Bucuresti aeroport-Suceava..

Multumim am fost surprins frumos de conditii si punctualitatea programului

Punctuali. Conditii ok in microbuz.

Recomand , totul a fost foarte bine .

Am calatorit pana la aeroportul de la Bucuresti Otopeni. Conducătorul conducea într-un mod inexplicabil de agitat și nici nu a fost educat sau amabil cu clienții . La orice întrebare sau cerere de ajutor răspundea într-un mod plictisit sau nervos. A fost un coșmar călătoria

Dezamăgitor, am fost preluați din aeroport la ora 4:30 a urmat un tur prin Bucuresti cu oprire la Autogara Obor unde a plecat la ora 6 urmat din nou traseul prin Aeroportul Otopeni cu preluare la 6 :30 .

Cu aerul condiționat a fost un pic greu să fie mulțumitor pentru toți călătorii. În rest, torul ok, șoferul ok.

Servicii foarte proaste! Chiar daca am cumpărat bilet pt ruta de 4h30 ne-au pus sa așteptam încă 2 ore ca sa preia persoanele care au rezervat bilet pt 6h30. Foarte cald in mașina si nu prea dădeau aer condiționat. Locuri foarte incomode. Șofer nepoliticos si nerespectuos. Am ajuns cu o ora întârziere. Un drum care normal îl faci in 5 ore ei l-au făcut in 10. Prima si ultima data când merg cu ei.

Mașina deloc silențioasă, m-a zguduit tot drumul, șoferul smucea volanul întruna, a oprit de foarte multe ori, inclusiv pentru a alimenta în Buzău deși oprise pentru jumătate de oră în Adjud tot la o benzinărie. A fost o călătorie oribilă.

Șofer de nota, 10 atent la detalii. Cel mai bun șofer pe care l-am văzut.

Înghesuiți. Un prost mai ales din fața mea după ce l-am rugat frumos să-și de-a scaunul normal pe față mă mai lua și la mișto. Nașpa. Era vb despre autocar și am mers cu microbuz. Sa meargă cine mai vrea cu ei

Fără aer condiționat, s a stricat autobuzul in Buzău. Neplăcut.

Șoferul foarte amabil, prețul decent având în vedere faptul ca am prins reducere, despre rezervare nimic de spus, in schimb compania ar trebui să facă revizii mai amănunțite autocarelor. Dacă nu se strica aerul condiționat la Adjud și mergeam ca în saună până la Buzău unde s-a stricat de tot, era o călătorie foarte plăcută. Numai bine!

Calatoria,personalul,autovehiculul,respectarea orarului,toate au fost excelente.

Ft tare

Călătoria a fost o adevărată aventură.

Foarte bine! Firma serioasă cu șoferi respectuoși!!

Recomand cu drag...Foarte bine am călătorit șoferi de nota 10!! Felicitări!!

Totul a fost in regula, recomand Hermes, personal amabil.

Ok

Excelent ! O experienta minunata !

Bună ziua ! Chiar ma bucur ca pot lăsa o recenzie ! Am venit în Târgu Neamț, din București, 01.07.2026 ! Încă de la București am simțit că am noroc! Șoferul, cu un bun simț și o disponibilitate care m-a lăsat plăcut surprins ! Un foarte bun sofer, la rându-mi fiind sofer în Poliție

Recomand tuturor.

Conditii foarte slape si orarul nerespectat

Super

Intarziat la sosire Soferul fuma in microbuz

Vă scriu pentru a vă aduce la cunoștință o experiență extrem de neplăcută pe care am avut-o cu unul dintre șoferii dumneavoastră în data de 23 iunie, la cursa de la ora 00:30 din Bacău către aeroportul Otopeni). Am ales compania dumneavoastră după ce am căutat opțiuni pe Google și am avut impresia că este o firmă serioasă și profesionistă, inclusiv datorită faptului că plecarea se făcea din autogară. Tocmai de aceea am avut încredere să achiziționez biletele pentru sora mea și nepotul meu, care urmau să călătorească spre America. Aceștia aveau două valize de aproximativ 23 kg fiecare și o geantă, un lucru pe care îl consider absolut firesc pentru persoane care pleacă într-o călătorie internațională de lungă durată. În momentul în care șoferul a preluat bagajele și le-a așezat în compartimentul destinat acestora, a început să comenteze vizibil iritat despre numărul și dimensiunea bagajelor. Situația a devenit imediat stânjenitoare și tensionată. Am intervenit politicos (pe un toppe un ton docil) și i-am spus că persoanele respective călătoresc foarte departe și că este normal să aibă aceste bagaje. Reacția domnului șofer m-a surprins profund. Mi s-a adresat pe un ton agresiv, spunându-mi că „vorbesc prea mult” și că „îmi merge gura”, după care a adăugat că dacă ar avea o femeie ca mine acasă... și a lăsat propoziția neterminată. Consider această remarcă ofensatoare, nepotrivită și complet lipsită de respect față de un client. Mai mult decât atât, limbajul său corporal a fost extrem de intimidant. Modul în care s-a apropiat de mine și felul în care vorbea mi-au creat o stare reală de teamă și disconfort. Nu exagerez deloc când spun acest lucru. Sora mea și nepotul meu au fost martori la întreaga scenă și pot confirma cele relatate. Nu am continuat discuția și nu am răspuns provocărilor deoarece tensiunea era deja foarte mare. Singurul meu gând era să nu îi creez surorii mele și nepotului meu și mai mult stres înaintea unei călătorii atât de lungi și obositoare. Vreau să fiu sinceră și să vă spun că am plecat de acolo cu genunchii tremurând datorita tensiunii create de domn. Mi-a fost foarte greu să înțeleg cum o persoană aflată în contact direct cu publicul poate vorbi și se poate comporta astfel. Nu mă consider o persoană sensibilă și nici nu sunt genul care face reclamații cu ușurință. Dimpotrivă, întotdeauna încerc să tratez oamenii cu respect, bun-simț și politețe și, în general, primesc același respect în schimb. Din păcate, în această situație nu a fost cazul. Am înțeles ulterior de la sora mea că șoferul a avut o altercație și cu o altă doamnă în zona Adjud. Dacă acest lucru este adevărat, atunci mă tem că experiența mea nu a fost un incident izolat. Poate vă întrebați de ce vă scriu abia acum… dupa 5 zile. Motivul este simplu: am un program foarte încărcat și, sincer, am încercat să evit să retrăiesc sentimentele pe care le-am avut în acea noapte. Chiar și acum, când redactez acest mesaj, mă simt tulburată și afectată de ceea ce s-a întâmplat. Am simțit însă că este important să vă aduc la cunoștință această situație, deoarece niciun client nu ar trebui să fie tratat în acest mod. În momentul de față, după experiența avută, nu aș putea recomanda serviciile companiei dumneavoastră unei alte persoane. Sper sincer că veți analiza cu atenție această sesizare și că vor fi luate măsurile necesare în ceea ce privește comportamentul acestui șofer, astfel încât alte persoane să nu fie puse într-o situație asemănătoare

Șoferul a fost foarte amabil.

Pret bun, calitate buna

Plevare in timp, sosire in timp, comfort si amabilitate din partea soferului.Rezervarea on line foarte usoara

Totul a decurs perfect , masina a sosit in timp, conditii de calatorie cu aer conditionat, politete din partea soferului, serviciu de rezervare rapid

Totul a fost excelent, personal amabil și servicii de calitate. Vă mulțumesc.

Servicii extraordinare, șoferul mi a urcat bagajul în mașină fără să îl rog, foarte amabil. Sunt foarte mulțumită! Recomand cu încredere!

Am cumparat 2 bilete fiindca eram cu sotia dar a trebuit sa stam separat intrucat 3 locuri duble erau ocupate de persoane singure. Exista in spatele soferului o alta bancheta libera dar soferul ne-a informat ca nu putem sta acolo. Viteza si stres.Hermes Botosani

Servicii de înaltă calitate la preturi foarte bune. Recomand