Doresc să depun o plângere oficială și să solicit informații despre locul în care o pot depune. Practicile acestei companii trebuie să se schimbe. Vreau să menționez că se uită la recenziile pe care le are această companie. Pe 15 iunie, am avut o plecare la ora 12:00 din Oradea B. Decebal nr. 25. Cum șoferul nu sosise până la ora 12:10, am sunat la sediul central, unde mi-au dat numărul de telefon al șoferului. Am sunat înapoi la 12:13 și mi-au spus că este în zona Nufăl și nu pot spune cât va sta, deoarece trebuie să aștepte alți pasageri. Au spus că ar putea fi între 15 și 20 de minute. Când era 12:30, am sunat din nou la sediul central și chiar au râs de accentul meu. Ar trebui să-i spun femeii de la sediul central că lucrăm într-un call center pentru transport; ar trebui să vorbească mult mai multe limbi. Limba română nu este limba mea maternă, dar am învățat-o și sunt mândru de ea! Șoferul încă nu a sosit. La ora 13:00 apare în sfârșit, foarte furios, iar eu sunt și mai furios și aproape că mă lasă în urmă. Tot spune că e din cauza traficului, ceea ce e o minciună, din moment ce chiar el a spus că ar trebui să ia și să aștepte alte persoane. Ca și cum întârzierea nu ar fi fost de ajuns, conduce mai departe în oraș, unde văd un indicator pe care scrie Parc Magnolia. Ia o femeie în vârstă. La ora 13:15 pornește în sfârșit la drum. Deci, din câte am înțeles, aveau un program diferit pentru preluarea celorlalți pasageri. Am atașat un videoclip cu ora la care trece granița. Trebuia să prind zborul la 15:45, iar porțile de îmbarcare s-au închis la 15:10. Uitându-mă pe Google Maps, trebuia să ajung exact la ora aceea. Tot spuneau că va sosi. Nu înțeleg cum, dar când am intrat pe drumul național cu 120 km/h, conducând cu o viteză nebună, am simțit că mașina o să se destrame. Cum este posibil ca în 2026 să se mai întâmple aceste lucruri? Nu vreau să angajez un serviciu care ajunge târziu, minte și conduce cu 120 km/h sau mai mult pe o autostradă națională cu fiica mea! Am fost și mai rapizi pe autostradă. Nu poți avea reclamă, un program și condiții dacă nu le respecți. Asta trebuie să se oprească! Nu voi mai angaja niciodată un serviciu de la Kameleon, nici cunoștințele mele și voi posta toate recenziile necesare. Vreau să investighez cum poate ajunge această plângere la directorul companiei. Pentru că un proprietar de afacere are grijă de clienții săi; ei sunt cei care își câștigă existența! Presupun că pot să-mi prind zborul cu această viteză nebună, dar nu vreau! Vreau o călătorie liniștită la timp! Mulțumesc foarte mult. Cu respect, Andrea Nemeti. Andrea Nemeti

Transportul nu a fost efectuat de Kameleon. Au venit cei de la Sova Trans si m-au preluat. Daca as fi cumparat direct de la Sova Trans era mai ieftin, dar nu am vrut sa vin cu ei pentru ca au niste microbuse foarte incomfortabile. Pana la urma tot la ei am ajuns, dar pe mai multi bani. Nu recomand firma Kameleon. Nu sunt de incredere.

Am avut o călătorie minunată! Vă mulțumesc

amazing driver, good personal behaviour. reservation is also good but one problem i should indicate they should put google map pin point location inticket app

OK

Şoferul a condus foarte repede, intrecea pe linie continuă chiar si dupa ce il claxonau sau il atentionau alti soferi cu farurile. Nu m-am simtit in siguranta. Am mai fost, in schimb, cu alti soferi de la aceasta companie si a fost super in regula totul.

Mulțumesc!

Multumesc! La multi ani!

Companie de încredere.Domnul Lajos un profesionist desăvârșit.Multumim

Mersi, Sanatate!

Prețul ar putea fi mai bun pe la 185 lei și ați avea mai mulți clients

Au anulat cursa. Am fost instiintata prin SMS sa ma prezint cu o ora mai repede decat cea de pe bilet. Apoi, am fost sunata de soferul companiei la care m-au predat ca sa fiu prezenta cu inca jumatate de ora mai repede. 100% nu mai calatoresc niciodata cu Kameleon.

În primul rand eu am cumpărat bilet de la Kameleon si trebuia sa plec la ora 11.10 ,si ne-au pasat la cei de la Sova trans cu o ora mai repede deși eu oricum trebuia sa aștept 5 ore in aeroport. O experiență groaznică să le fie rușine

Recomand cu mare drag! Personalul este foarte amabil!

Muy buen servicio!!

Intarziere la plecare Viteza excesiva Depasiri periculoase Folosirea telefonului in timpul cursei

Am așteptat 3 ore și jumătate ca să pot pleca din aeroport fără nici o explicație plauzibilă!nu recomand nimănui firma aceasta și mă voi adresa organelor compentente

Exceptional soferul!

Foarte neserioși, plus ca absolut nimeni nu răspunde la telefoane!!!

Raspuns companie de transport: S-a răspuns la telefon , la cine a sunat . Pasagerul nu a fost disponibil, iar informația furnizată la rezervare nu a fost corectă.

Sofer cu totul neprofesional: fumat la volan , impune pasagerilor conversatiile sale telefonice purtate cu voce tare, cat si muzica sa « preferata ». Depunere la aeroport la distanta de terminal, in asa -zisa zona de parking, destul de periculos de traversat, fara nici o indicatie. Prima data cand mi se intampla la o calatorie cu Kameleon.

În ziua când am avut biletul, înainte cu 30 de minute am aflat ca nu vine autocarul, o companie de toată jena.

Soferul a fost profesional, a condus bine, a plecat la timp si a ajuns la timp.

Cursa era programata sa porneasca din Cluj Napoca catre Oradea la 8:30. Am ajuns la 8:20 cu greu in benzinarie, din cauza traficului de dimineata din oras. Masina nu era in parcare. Am asteptat 10 minute si am sunat la numarul de telefon de la dispecerat - fara raspuns. Dupa alte cateva minute, am reusit sa vorbesc cu dispecera si am primit numarul de telefon al soferului. Soferul spune ca el credea ca trebuia sa ma ia din Oradea, nu ca destinatia mea era Oradea. Cand a aflat ca il astept de la 8:20, minte ca a plecat tocmai la 8:20. Nu a sunat la numarul meu de telefon afisat pe bilet sa intrebe daca mai ajung la cursa inainte sa plece. Soferul a facut cale intoarsa de pe unde era, si dupa ora 9 m-am urcat in masina si si-a cerut scuze pentru neintelegere. Aproape de destinatie, se plange unui prieten la telefon ca a avut intarziere de jumatate de ora pentru ca a trebuit sa se intoarca dupa mine, deoarece a plecat din benzinaria OMV de pe Calea Floresti la OPT SI UN SFERT (8:15). Dezamagitoare experienta.

Microbus vechi, cu miros de combustibil. A intarziat 2 ore si nu a respectat traseul. Se pare ca a fost vorba despre o defectiune, ceea ce nu e de mirare la vechimea masinii. Pretul e cam mare raportat la conditiile pe care le ofera.

Rapid și comod, recomand

La timp, curat, profesional.

Totul a fost foarte bine, doar tetiera din ultimul rand nu poate fi folosita, e prea in spate si este incomfortabila sprijinirea capului pe tetiera.

Am renuntat să călătoresc, cursa a avut 210 minute întârziere.

Totul a fost impecabil. Nu am nimic de comentat.

Biletele trebuia să fie un pic mai ieftine.

Punctualitate, foarte bune abilitati de conducere si un sofer foarte amabil si dornic sa ajute, cu informatii, cu orice. Un om de nota 10!

Nota 10 pentru sofer! Un om minunat