Opiniile călătorilor
Nota generală:
4.58din 446 de opinii verificate
| Condiții de călătorie | 4.6 | |
| Personal | 4.6 | |
| Raport calitate/preț | 4.6 | |
| Servicii de rezervare | 4.6 |
Ultimele comentarii ale călătorilor
|
Târgu-Mureș - Bacău
20/05/2026 |
Soferul nu a ajutat cu bagajul , comportamentul sau lasa de dorit ,raspunde in 2 peri ...a spus ca microbuzul spre Bacau vine in 20 de minute ,am asteptat mai mult de 30 de minute masina spre Bacau ...organizarea a lasat de dorit...in rest,conditii bune Raspuns companie de transport: Buna ziua! Ne cerem scuze pentru disconfortul creat! Pe viitor, daca mai aveti astfel de probleme, va rog sa ma sunati la 0740141336.
|
||||||||
|
Bacău - Cluj Napoca
20/05/2026 |
Super ok! Recomand!
|
||||||||
|
Oradea - Cluj Napoca
15/05/2026 |
Speedy and safe driving. I would appreciate him talking to us and not just driving us. This is called 'commercial acumen'. But maybe he does not careabout that.
|
||||||||
|
Târgu-Mureș - Cluj Napoca
14/05/2026 |
Ajunge foarte repede, cel mai bun pret.
|
||||||||
|
Oradea - Cluj Napoca
13/05/2026 |
Extraordinar de frig in autobuz. Raspuns companie de transport: Buna ziua! Pe viitor va rog sa sunati la 0749259091 si problema dumneavoastra va fi rezolvata pe loc. Va multumesc si ne cerem scuze pentru disconfortul creat!
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Piatra Neamț
11/05/2026 |
Experiența mea cu Lazar Trans a fost un exemplu perfect de cum NU se tratează un client. După o rezervare online plătită în avans, o situație de forță majoră apărută chiar în dimineața plecării m-a împiedicat să ajung la timp la îmbarcare. Nu a depins nici de mine, nici de societatea de transport. A fost o situatie de ultim moment, un caz de forta majora. Am procedat corect și am contactat firma pentru a explica situația și a găsi o soluție rezonabilă. In prima faza nu am primit nici un semnal din partea lor. Nici macar soferul nu m-a contactat sa se intereseze daca ajung sau nu, la timp, pentru imbarcare. În schimb, am avut „plăcerea” să discut cu patronul, care a demonstrat o lipsă totală de profesionalism. Tonul lui a fost agresiv, bădăran, complet nepotrivit pentru cineva care conduce o firmă ce lucrează cu publicul. Replica lui, demnă de un film prost, a fost: „Așa și? De ce mă sunați pe mine? Ce treabă am eu? Ce vină am eu că tu nu ai ajuns la timp la mașină?” Nicio urmă de înțelegere, nicio încercare de dialog, nicio minimă politețe. Doar aroganță, dispreț și un limbaj suburban. O combinatie de toporas cu neam de manivela. I-am explicat clar că situația a fost imprevizibilă și independentă de mine, dar patronul a preferat să se comporte ca și cum un client plătitor este o povară, nu o responsabilitate. Dacă acesta este nivelul de respect pe care îl oferă conducerea firmei, atunci este clar: Lazar Trans nu pune preț pe clienți, ci doar pe încasări. Iar când apare o problemă reală, reacția este una de o grosolănie greu de descris. Recomand oricui se gândește să folosească serviciile acestei firme să reflecteze bine înainte. O companie este definită de modul în care își tratează clienții atunci când apare o situație neprevăzută — iar aici, din păcate, nivelul Lazar Trans, este sub orice critică. Raspuns companie de transport: OPINIE FALSA! Avand in vedere ca nu din cauza companiei de transport nu v-ati imbarcat, nu ne putem asuma absolut nici o vina. Autocarul a plecat conform graficului de circulatie si locul dumneavoastra a fost asigurat conform rezervarii online. Luand in considerare aceste aspecte, nu inteleg de ce ati acordat calificativul 2 daca a fost strict vina dumneavoastra. Va multumim pentru feedback si pe viitor aveti posibilitatea sa nu mai faceti rezervare si sa va prezentati direct la autocar!
|
||||||||
|
Piatra Neamț - Cluj Napoca
10/05/2026 |
Am calatorit bine. Multumesc Raspuns companie de transport: Va multumim pentru increderea acordata! |
||||||||
|
Cluj Napoca - Bacău
10/05/2026 |
La sfârșitul călătoriei, în Piatra Neamț, a trebuit să schimbăm într-un microbuz, deși acest lucru nu era menționat pe bilet. Al doilea șofer, care conducea microbuzul, a condus extrem de periculos, făcând depășiri neregulamentare și circulând cu mult peste limita legală în localități. Nu mai doresc să aleg compania Lazar Trans, deoarece de la Piatra Neamț nu m-am simțit în siguranță. Raspuns companie de transport: Buna seara, atat timp cat ati ajuns in conditii de siguranta nu cred ca ati avea vreun motiv sa sa pronuntati asupra abilitatilor unor conducatori profesionisti, ce detin inclusiv atestate emise de autoritatile abilitate in acest sens! Va multumim totusi pt feed-beck si speram pe viitor sa va faceti publice datele de contact, astfel incat sa nu consideram ca faceti parte din echipa unei societati de profil concurente! Cu stima, LAZAR TRANS SRL!
|
||||||||
|
Târgu Secuiesc - Brașov
06/05/2026 |
Mulțumesc!
|
||||||||
|
Bacău - Cluj Napoca
03/05/2026 |
Mulțumesc frumos!
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Piatra Neamț
02/05/2026 |
Sofer care circula foarte periculos cu viteza si depaseste pe linie continua. Pe deasupra, mai este si foarte nepoliticos (se rasteste la oameni) si a si gresit sa ia pauza si a trebuit sa ne tina degeaba 30 de minute sa seteze tahograful corect. Conditiile de calatorie foarte proaste cu un microbuz in loc de autocar cum speram. Recomand evitarea Lazar Trans. Doar daca chiar nu mai aveti alte optiuni...
|
||||||||
|
Brașov - Târgu Ocna
30/04/2026 |
.
|
||||||||
|
Bicazu Ardelean - Cluj Napoca
29/04/2026 |
Pauzele ar trebui regandite pt asa cursa lunga. O pauza prea lunga in Tg Mures si inca una de 10 min nu e optim. Spatiul in microbuz e minimal, un rucsac nu incape sus in spatiul de sus in microbuz. In plus, ti se spune ca nu e voie sa mananci in microbuz pe un ton nepoliticos. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Regulile referitoare la transportul de persoane prevăd astfel de pauze pt un traseu ce depășește 500 km (cel puțin 2)! Referitor la mâncarea în mijloacele de transport precizăm că acest lucru nu este unul tocmai oportun, raportat la faptul că traseul este unul sinuos, plin de curbe și denivelări, iar o parte dintre pasageri resimt acest disconfort. Pt consumul alimentelor, mersul la toaletă etc. sunt efectuate inclusiv cele 2 pauze. Precizăm totodată faptul că, persoana juridică efectuează transport de persoane nu activități de coletărie, acest lucru fiind interzis inclusiv de legislația în domeniu, motiv pt care pasagerilor li se recomandă să se prezinte la îmbarcare cu cel mult 1 bagaj de persoană, majoritatea societăților de profil aplicând taxe începând cu al doilea bagaj. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Târgu-Mureș - Turda
27/04/2026 |
Firma nu intra in Autogara Sens Vest din Turda, dar de la dispecerat mi s-a zis sa astept in autogara. A oprit langa, foarte aproape de sensul giratoriu
|
||||||||
|
Oradea - Cluj Napoca
21/04/2026 |
Din păcate web site ul nu permite selectarea mai multor bagaje la rezervare
|
||||||||
|
Oradea - Cluj Napoca
20/04/2026 |
Ok
|
||||||||
|
Piatra Neamț - Cluj Napoca
20/04/2026 |
Am avut o experiență extrem de neplăcută cu această companie și, din păcate, nu este prima dată când sunt tratată cu lipsă de respect. De luni întregi aleg această firmă, fiind clientă fidelă, călătorind inclusiv cu copilul meu de 4 ani și cumpărând de fiecare dată biletele corect, tocmai pentru a evita orice problemă. De această dată însă, situația a fost de-a dreptul revoltătoare. Am întârziat câteva minute, iar șoferul mi-a spus că mă așteaptă. În realitate, a plecat fără nicio ezitare, fără să încerce să mă contacteze sau să dea dovadă de minimă înțelegere. Consider acest comportament lipsit de respect și total neprofesionist. Mai grav este că această întâmplare vine pe fondul altor experiențe neplăcute cu aceeași companie. În trecut, am fost dezinformată în legătură cu biletul copilului — mi s-a spus că nu trebuie plătit, iar ulterior am fost acuzată că încerc să evit plata, deși eu am urmat exact indicațiile lor. A fost o situație umilitoare, mai ales că am fost mereu corectă și am plătit pentru a evita astfel de discuții. Ca și cum nu ar fi fost suficient, reacția conducerii a fost complet dezamăgitoare. La reclamația mea, răspunsul a fost sec: „ce pot să-ți fac eu?”. Singura “soluție” oferită a fost să fac o nouă rezervare, eventual fără să plătesc pentru copil — din nou, doar verbal, fără nicio garanție scrisă, exact genul de practică care duce la neînțelegeri și probleme ulterioare. Este inacceptabil ca o companie să își trateze astfel clienții, cu atât mai mult pe cei fideli. Lipsă totală de profesionalism, de respect și de asumare. Până acum am ales să trec peste aceste lucruri, dar de această dată consider că experiența merită semnalată. Nu recomand
|
||||||||
|
Piatra Neamț - Cluj Napoca
20/04/2026 |
Tot respectul meu.
|
||||||||
|
Piatra Neamț - Bacău
19/04/2026 |
Dezamăgitor....să stau o oră în autogară și nici urmă de microbuz sau autocar...aștept banii înapoi ‼️ să nu mai spun de banii pe care i-am cheltuit în plus să ajung acasă pentru că la duminică seara la ora 7 nu ajungi chiar asa ușor la Bacău ‼️ Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Din discuțiile avute cu angajații noștrii microbuzul pt Bacău a plecat la ora 17:35 cu pasagerii care au achiziționat bilete on-line și apăreau pe diagrama elctronică la momentul respectiv. Întrucât dvs. ați achiziționat bilet on-line după ora 12, iar dispeceratul a funcționat până la ora 12:00 dvs. nu ați apărut pe această listă și din acest motiv nu ați fost preluat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Comănești - Brașov
17/04/2026 |
Foarte bine! |
||||||||
|
Oradea - Bacău
16/04/2026 |
Calatoria a fost excelenta soferu foarte atent comunicativ totul a fost excelent sa aveti numai drumuri bune in continuare
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Oradea
16/04/2026 |
Recomand! Rezervare rapida online. Autobuzul a avut aer conditionat, priza functionala, foarte curat si nou. Domnul sofer foarte amabil, m a ajutat sa gasesc autobuzul in autogara. Am pornit si am ajuns la timp.
|
||||||||
|
Comănești - Brașov
15/04/2026 |
Buna ziua! Achiziționarea biletului si toate informațiile privind ora de plecare, au fost excelente. Calatoria insine e altceva, am fost la Comanesti cu jumatate de ora mai devreme, autobuzul a venit cu o intarziere de jumatate de ora. Am calatorit toată distanța Comanesti-Brasov in picioare, impreuna cu un alte doua familii. Sunt foarte dezamagit! Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Autocarul a fost implicat intr-un eveniment rutier, nu din vina noastra, motiv care a determinat o intarziere de cca. 30 minute (completat acte, asteptare echipaj de politie etc.). In ceea ce priveste faptul că ați călătorit o parte din călătorie în picioare vă comunicăm faptul că în perioada sărbătorilor Pascale a fost o perioadă supraaglomerată și ne cerem suze pt disconfortul creat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Comănești - Brașov
15/04/2026 |
Personalul insista ca pasagerii sa tina bagajele mari la picioare desi nu este spatiu suficient iar pentru pretul platit este complet necesar spatiu pentru bagaj care sa nu stea sub scaun iar o persoana a stat in picioare autobuzul fiind extrem de plin. Personal nepoliticos. O cursa absolut oribila, nu voi repeta experienta Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție. Raportat la obiectele voluminoase vă comunicăm faptul că noi ne ocupăm exclusiv cu transportul de persoane, sens în care cei care au mai mult de 1 bagaj de mână ar trebui să plătească suplimentar, însă am omis acest aspect și am preferat să ne raportăm strict la achitarea biletelor de călătorie pt persoane. Pe viitor vă punem în vedere faptul că dacă aveți de transportat mai mult de 2 bagaje să apelați la serviciile de curierat și să nu lăsați opinii legate de transportul bagajelor voluminoase. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Bacău
15/04/2026 |
S-au vândut mai multe bilete decât erau locuri disponibile, și ca urmare, câțiva călători au fost nevoiți să circule în picioare, pentru o porțiune a drumului. Ca să nu mai spun ca un mic număr de oameni au fost nevoiți să rămână în stație, când au aflat ca nu mai erau suficiente locuri (altfel, ar fi circulat și mai multe persoane în picioare). O doamnă a plătit doua locuri, și nu a putut sta jos o perioadă, din cauza slabei organizari din punct de vedere al numărului de bilete vândute. Aceasta NU este o critică la adresa șoferului, care a încercat pe cât posibil sa acomodeze toți călătorii și și-a cerut scuze în rânduri repetate în numele aplicației Bileteria. În 2026 nu ar trebui să mai existe astfel de greșeli, nici să se vândă peste capacitate în speranța ca o parte din calatori vor renunța între timp. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție.Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Bacău - Turda
14/04/2026 |
Nu a circulat și nici nu m-a anunțat că nu circulă. Doresc banii înapoi. Consider că este o firmă neserioasă. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. In perioada sărbătorilor Prima si a Doua zi de Paste, nu am avut curse din/inspre Oradea, iar celor care au apucat anterior sa isi cumpere bilete li s-au returnat banii in cont. De asemenea, in Prima zi de Craciun, precum și in prima si ultima zi din an nu o sa circulam pe aceasta rută. Pe pagina de facebook LAZAR TRANS o să găsiți programul afișat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Toplița
13/04/2026 |
Șoferul s-a răstit la mai mulți pasageri. Șoferul a vorbit la telefon (fără căști sau hands-free) aproape tot drumul - asta e și periculos, și ilegal. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Din discuțiile avute cu angajatul nostru acesta nu ar fi adoptat o conduită inadcevată în raport cu pasagerii, cu toate acestea i s-a pus în vedere să manifeste o conduită decentă pe viitor. Referitor la faptul că, ar fi utilizat telefonul mobil la volan precizăm faptul că există situații de urgență în care personalul este nevoit să comunice la dispozitivele mobile, motiv pt care i s-a atras atenția că acest lucru este inadmisibil pe viitor în afara situațiilor enunțate anterior (preluarea de pasageri, defectarea mijlocului de transport etc). Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Brașov - Târgu Neamț
12/04/2026 |
Mam simțit f bine , A fost o călătorie minunata Am fost mulțumită.Sa făcut și pauza 30 de minute , Am mers de la Brașov la Trg Neamț fiți binecuvântați! Paste fericit! |
||||||||
|
Cluj Napoca - Târgu-Mureș
10/04/2026 |
Am cumparat 2 bilete online, iar cand am ajuns la autobuz, soferul mi-a spus ca nu putem primi locc, e problema noastra si sa plecam de acolo. Totusi, am urcat in autobuz, dar trebuia sa stam pe picior sau pe scari. Mai multe bilete au fost vandute decat numarul locurilor. Rusine! Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Bacău
10/04/2026 |
Un microbuz foarte mic, vechi și murdar. S-au vândut locuri mai multe decât ce era disponibil. Oameni au stat în picioare în timpul călătoriei, iar cei care stăteau jos erau foarte înghesuiți. Nici loc pentru bagajele mari nu era pentru toți, fiind o mașină mică, au stat bagajele mari și sus. Aerul condiționat a funcționat toată cursa, fara posibilitatea de a-l opri sau a ajusta nivelul. Condiții dezamăgitoare, mai ales pentru o cursă de 9 ore. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție. Raportat la igienă precizăm faptul că pe fondul supraaglomerării au existat situații în care o parte dintre călători au uitat în mijlocul de transport diverse obiecte personale (pachete cu servețele, sticle etc.). Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Gheorgheni HR - Reghin
09/04/2026 |
Pret excelent. Condiții, amabilitate din partea șoferului, notă 10.
|
||||||||
|
Târgu-Mureș - Gheorgheni HR
08/04/2026 |
Este greseala an comunicatie. 0ra sosiri la TgMures este comunicata la ora 12.15 dar am ajuns cu o ora mai devreme (ora11.15) Va rog sa corigati. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă integral nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat de faptul că ați ajuns prea devreme la Tg. Mureș. Vă asigurăm faptul că ora de sosire este influențată inclusiv de condițiile de trafic, iar în situațiile în care drumul este aglomerat am luat inclusiv o marjă de eroare. Pe viitor vom trece inclusiv în grafic ora indicată de către călători. Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Oradea - Bicaz
07/04/2026 |
Șofer de nota 10, cel mai mare drag să călătoresc cu dumnealui. Recomand cu toată inima.
|
||||||||
|
Piatra Neamț - Brașov
06/04/2026 |
Totul a fost ok, dar foarte cald, erau 28 de grade in autobuz.
|
||||||||
|
Brașov - Moinești
06/04/2026 |
Microbuzul este ingramadit, din pacate.
|
||||||||
|
Târgu-Mureș - Piatra Neamț
04/04/2026 |
Vineri 3 aprilie 2026 am călătorit de la Târgu Mureș la Piatra Neamț, mi-a fost rău și nu am avut înțelegere din partea șoferului. Când microbuzul a făcut o pauză de 5 minute nu am putut să mănânc afară din mașină din cauză că nu mă puteam tine pe picioare și eram amețită. În mașină am deschis un pachețel cu cornulețe, iar șoferul a țipat la mine și m-a amenințat că mă dă jos din microbuz dacă mănânc, știind că îmi era foarte rău. După jumătate de oră am făcut o criză de lipotimie, mi-au amorțit mâinile și picioarele, am început să tremur, iar o doamnă văzând că îmi este rău mi-a dat biscuiți. Șoferul a țipat la mine din nou, i-am spus că îmi este mai rău, dar a continuat pe același ton. Pe tot parcursul călătoriei a vorbit foarte urât, având în vedere că erau și minori in mașină. Am înțeles că in timpul călătoriei sunt reguli care trebuie respectate, dar cred că ar trebui să se țină cont și de anumite situații medicale. Fiind studenta la medicină voi mai face de multe ori acest drum, dar în aceste condiții nu recomand firma dumneavoastră. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Pe durata călătoriilor este interzis consumul de băuturi alcoolice și alimente în mijlocul de transport, în special pentru a prevenii situațiile în care pasagerilor li se face rău, raportat la faptul că drumul nu este unul drept și implică parcurgerea unui traseu sinuos (plin de curbe, denivelări etc.), motiv pentru care avem 2 pauze pe traseu, pentru consumul de alimente și acces la toalete, una de 15 minute iar cealaltă de 30 minute. În ceea ce privește limbajul angajaților noștrii precizăm faptul că, aceștia sunt instruiți în mod constant să adopte o atitudine civilizată în raport cu pasagerii, precum și cu ceilalți participanți la trafic, sens în care sperăm că acesta este un caz singular. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Bacău - Cluj Napoca
03/04/2026 |
Sunt dezamăgită de faptul ca nu mi s -a dat opțiunea sa aleg bilet cu reducere de pensionar,la rezervare,deși firma de transport practică acest sistem de reduceri. Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Momentan aplicația on-line nu permite scanarea și aplicarea reducerii în condițiile în care se dorește achiziționarea unui astfel de bilet. În situația în care se dorește achiziționarea unui bilet cu reducere on-line vă rugăm să menționați acest lucru la rubrica observații, să procedați la achiziționarea unui bilet cu traseu redus (care să se încadreze în suma de reducere aplicată în situația dată exemplu în loc de Bacău – Oradea doar Bacău- Tg. Mureș sau Cluj Napoca) iar la urcarea în mijlocul de transport să depuneți cuponul aferent la conducătorul auto. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Bicaz
03/04/2026 |
Foarte bine am călătorit. Șoferul foarte atent. Condiții foarte bune.
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Piatra Neamț
03/04/2026 |
Tot respectul meu.
|
||||||||
|
Oradea - Cluj Napoca
30/03/2026 |
Ok
|
||||||||
|
Piatra Neamț - Cluj Napoca
30/03/2026 |
nu am acum
|
||||||||
|
Piatra Neamț - Cluj Napoca
30/03/2026 |
Piatra Neamt-Cluj napoca 30.03.2026 ora 07:00 Șoferul venit de la Oradea la Tg Mures (a trebuit să facem schimb de microbuze) a țipat la calatori și a injurat. Microbuzul cu care am venit de la Piatra Neamț ( Piatra Neamț- Oradea) , in timpul calatoriei , a inceput sa miroase a plastic ars Șoferul cu care am calatorit și-a cerut scuze Raspuns companie de transport: Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Din discuțiile avute cu angajații noștrii a fost o discuție mai aprinsă între aceștia, în afara mijlocului de transport, fără implicarea călătorilor, motiv pt care li s-a pus în vedere să manifeste o conduită decentă pe viitor. Referitor la faptul că în unul dintre mijloacele de transport s-a simțit un miros neplăcut acest aspect s-a datorat unei defecțiuni tehnice care nu putea fi remediată, autovehiculul fiind înlocuit la scurt timp de la incident în prima autogară. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL
|
||||||||
|
Brașov - Moinești
27/03/2026 |
Condițiile din autocar au fost ok – curat, relativ confortabil și potrivit pentru o călătorie de acest tip. Procesul de rezervare a fost simplu și eficient, fără probleme. Conducatorul auto a fost nepoliticos .....
|
||||||||
|
Oradea - Turda
21/03/2026 |
Recomand cu caldura acaesta firma
|
||||||||
|
Cluj Napoca - Băile Felix
19/03/2026 |
E prima data cand folosesc microbuzul.dupa ani de zile dar nota 10 soferului profesionist nota 10 condiitiilor de calatorie totul in timp.si foarte foarte confortabil.per general aducand si pretul extraordinar de mic. Ramane o afacere buna. Multumesc Lazar trans!!!
|