Un microbuz prea mic ,se simte fiecare groapa foarte greu sa te odihnești daca ai cursa lunga

A fost o călătorie de nota zece!

efectiv nu ai loc pe scaun, nu recomand

Încă de la îmbarcarea din Costinești au existat probleme. Șoferul era agitat și inițial nu a vrut să ne permită urcarea, deoarece considera că nu avem bilete cumpărate, deși acestea erau achiziționate și valabile. Pe parcursul drumului, șoferul a uitat că trebuia să preia un pasager din Eforie, astfel că autocarul a fost întors din drum pentru a lua persoana respectivă, ceea ce a dus la pierderea suplimentară de timp. De asemenea, au fost efectuate mai multe opriri care nu figurau în itinerariul cursei. Cea mai gravă situație a avut loc la Pitești. Acolo, pasagerilor care aveau ca destinație Râmnicu Vâlcea ni s-a spus să coborâm din autocar, deoarece autocarul urma să continue spre Mioveni, iar pentru noi urma să vină un microbuz. În condițiile în care spre Mioveni mai continuau aproximativ 4 persoane, pentru Râmnicu Vâlcea eram peste 24 de pasageri. Cu toate acestea, am fost transferați într-un microbuz de capacitate mult mai mică. În microbuz nu exista suficient spațiu nici pentru pasageri, nici pentru bagaje. Bagajele au fost înghesuite în interior, iar pasagerii au fost nevoiți să stea peste și printre acestea. Mai mult, 4 persoane au rămas fără loc pe scaun și au călătorit în picioare pe drumul dintre Pitești și Râmnicu Vâlcea. Pe lângă disconfortul evident, consider că situația a ridicat și probleme serioase privind siguranța transportului, având în vedere numărul de persoane, lipsa locurilor disponibile și modul în care au fost transportate bagajele. Întreaga călătorie a fost marcată de lipsă de organizare, întârzieri, opriri neprevăzute, probleme la îmbarcare și, în final, transferarea unui număr mare de pasageri într-un vehicul insuficient pentru transportul acestora în condiții normale.

Raspuns companie de transport: Buna dimineata , o sa va raspund punctual: - soferul nu era agitat dar e OBLIGAT sa verifice biletele calatorilor chiar daca sunt a hitate pentru ca au fist multe cazuri de frauda din partea calatorilor - dna din ef sud a gresit cand a facut rezervarea , s-au pierdut 5 min , nu cred ca e o intarziera asa de mare si avionele au intarzieri , nu outeam sa lasam femeia in drum - pauzele facute de sofer su nt pauze LEGALE , confirm legii transportului din ROMANIA - in Pitesti sa schimvat masina ( mercedes sprinter an de fsb 2025) tocmsi pentru a se resoecta timpii de condus ai soferului. Dv ca si calator nu cred ca aveti studii de soecialitate in TRANSPORT , de aceea nu ar trebui sa faceti comentariii neautorizate mai ales ca ati semnat ANONIM aceasta reclsmatie ceea ce nu e CORECT. Daca am crest un dusconfort ne cerem scuze , incercsm sa remediem. O zi buna.

Autocarul era precum un cuptor la plecare( a stat în soare toată ziua...asta a explicat domnul șofer), noaptea un aer condiționat rece de am înghețat,am ascultat radio..teatru radiofonic și știri date foarte tare că volum...și copac peste pupăză nu am fost anunțați de la început că ne muta la Pitești într-un microbuz foarte incomod... Evit sa merg cu Mat dan...dar a fost singura cursa la acea oră din Mangalia..-spre Valcea

A fost o călătorie foarte plăcută!

Am plătit 200 de lei doar pentru a mă întoarce de pe litoral înghesuit într-un microbuz minuscul (nu mai zic că pe site scria că un autocar ne va lua la întoarcere), bagajele pasagerilor fiind cărate cu o remorcă mică, am avut noroc cu drum de 4 ore spre deosebire de prietenul meu ce a avut drum de 5-6 ore și nici măcar nu a fost lăsat la destinația dorită de care șofer (firma e atât de incompetenta încât au chemat un Bolt al cărui șofer după îi cere încă o dată o sumă de bani cu pretextul ca a respins cursa din greșeală, banii respectivi fiind deja plătiți din avans cu lunile). Oare unde se duc banii pe care îi plătesc pasagerii pentru călătorii? Și de ce mașini atât de mici și înguste sunt lăsate să meargă pe trasee atât de îndelungate? Într-o țară civilizată din Uniunea Europeană se ține cont de respectul față de clienți și nu se fac jepci de doi lei pentru a umple buzunarele patronilor.

Pe langa faptul ca soferul incompetent a chemat un Bolt sa ma duca iar acest Bolt a anulat intentionat cursa la jumatatea drumului pitesti campulung doar ca sa mi ceara niste banii in plus la ora 12 seara, ppentru ca soferul MatDan m a abandonat la Nord Girexim Pitesti, as spune si ca foarte ingesuit intr o masina mica fara aer, cea mai groaznica experienta pe care as fi putut sa o am vreodata, nu v as vi dat nici macar o stea, poate la plecare a fost ok, dar la intoarcere total dezamagitor, iar acel incident fraudulos patit din cauza soferului si faptul ca viata mea putea fi pusa in pericol de acel Bolt pe care soferul MatDan l a chemat spune totul, soferul masinii nu si a facut deloc treaba. O sa va dau si numarul de telefon al acestuia ca sa intelegeti la cine fac referinta 0786194193

Supe , recomand din tot sufletul!!!Rapid, accesibil și un șofer de nota 10

Nu recomand folosirea serviciilor Matdan! Sunt obraznici si neprofesionali! Ar fi trebuit sa ajungem la ora 9.00 si am ajuns la ora 14.00(aprox.)... Au decis in ultima clipa sa suplimenteze locurile cu plecare de la Ramnicu Valcea, astfel incat cinci persoane care ar fi trebuit sa se imbarce la Bucuresti (si care aveau locurile rezervate si platite in urma cu o luna) au fost amanate cu o ora initial, SASE ORE!!!! in final!!! Nu am primit nici scuze, nici macar explicatii(doar la apelul nostru)...doar obraznicie, indiferenta...Si nu s-a intamplat nici un accident in acea zi pe autostrada soarelui! Singurul accident sunt ei, oamenii care fac parte din firma aceasta de transport. O zi minunata si dvs.! La fel cum a fost prima noastra zi de concediu!

Raspuns companie de transport: Buna ziua, cu tot respectil pt dv , cu ce e firma de vina ca ati prins 3 accidente pe autostrada soarelui.

Nu este specificat ca transportul este cu microbuz, autocar, maxi-taxi. Locul este destul de inghesuit

Am achizitionat foarte usor si avantajos la pret, doua bilete de transport. Am fost informata corect si la timp pe mailul personal, cu privire la calatorie, locul de imbarcare, traseu si debarcare. Soferul a condus fara prea multe si nenecesare bruscari, desi drumul a mai pus probleme si a adus provocari. Am apreciat modul de interactiune cu pasagerii si disponibilitatea. Felicitari! Voi mai folosi serviciile MATDAN

Personalul excelent.

Siguranta!

Condiții de călătorie super, un șofer de nota +10

Din pacate nu toti calatorii folosesc coresct regulile de igiena... Asta nu tine de servoi, ci de calator....

Platesti autocar, vine microbuz.

nu contează unde am călătorit ci faptul că am platit o cursă de la ora 10 45 și am plecat 2 ore după...dar na asta este Romania

Microbuz mic, tip maxi taxi, cu scaune inguste, spatiu. Nu se preteaza pentru drum lung.

a fost okei

A fost un traseu foarte bun,sunt mulțumită

Cea mai proastă alegere de a călători de la Mangalia la Rm. Vâlcea. Cand am făcut rezervarea, pe site era trecut autocar cu aer condiționat. A venit un microbuz fără aer condiționat. Mă văd obligată să fac sesizare la Protecția Consumatorului, astfel încât alți călători să nu mai îndure opt ore de coșmar, de mers cu trapa deschisă pe unde intra căldura de afară și fumul de la eșapamentul mașinilor din trafic. Sper ca acel microbuz va fi suspendat și firma va asigura condiții decente de călătorie. NU recomand firma Matdan.

Decent

Foarte bine ai comod, comunicare cu șoferul excelenta,am avut plecarea de la Mioveni până la Eforie Sud.

Am călătorit cu un microbuz nou Mercedes de 22 de locuri. Din păcate scaunele sunt foarte înguste și cam dese, la doar 1,76 m ai mei nu stau prea confortabil..! Din fericire nu au fost rezervări prea multe și șoferul mi-a permis să stau pe locul ghidului, care este și mai lat și poți să-ți întinzi și picioarele. Mulțumesc d-lui Aurel pentru călătoria EXCELENTĂ!

Excelent

Raspuns companie de transport: Va multumesc frumos, oricsnd va stsm la dispozitie” calatoria dv prioritatea noastra”

Nu am nimic de obiectat.

Îi mulțumim Domnului Șofer, pentru răbdare și pentru înțelege, este a doua oară când mergem cu dumnealui.

Recomand călătoria cu Mat Dan!

Travel was okay. But not in time. 20mins late.

Au fost corecti in furnizarea informatiilor despre programul de sarbatori. Am reusit sa ajung la aeroport in timp, spre deosebire de alta companie care a anulat calatoria in ultimul moment.

Șoferul a plecat cu 35 de minute mai târziu decât trebuia.

SUPERB. FOARTE FRUMOS RECOMAND

FOARTE BINE ȘI FRUMOS. RECOMAND

FRUMOS

Șoferul a plecat cu 5 minute mai devreme din Râmnicu Vâlcea și cu 10 minute mai devreme din Călimănești.

Domnul sofer a fost mai mult decat amabil si ne-a ajutat, desi, eram pierduti in spatiu in autogara din Sibiu :)) In rest, exista conditii decente, sofatul de nota 20 si raportul calitate pret este minunat!

Foarte mulțumit

Buna ziua..Compania Matdan nu a respectat programul cursei.In loc sa plece la ora trecuta 22 si 45 a plecat cu o jumatate de ora mai devreme.

Am călătorit cu același șofer la dus 01.09 .și 06.09 întors,profesionist,respectuos și cu mult bun simț! Felicitări!

S-a condus ireproșabil. Personalul înțelegător și binevoitor.

De ce nu scrie"MATDAN" pe autocar ca să știi în ce te urci? Scria ceva în limba germana pe el.

Felicitări, pt totul din această cursă : calitate , șofer excepțional, servicii ireproșabile....1000+ de stele... Voi apela mereu, la aceasta firma de transport-Matdan!

Conducarorul auto ne-a deranjat tot timpul cu o muzica original,probabil pe placul lui

Ii mulțumim domnului șofer ca ne a adus la adresa afișată în biletele de rezervare deoarece dumnealui nu știa ca trebuie sa ne lase în Costinesti,ci in Constanta.Dupa ce am dat mail sa sesizez problema m a sunat o "doamna" de pe nr de telefon 0786194194 care mi a vorbit foarte urat si pe un ton ridicat de parca era vina mea de greseala care s-a ivit.Nu înțeleg cum poate cineva sa plătească un asemenea angajat care comunica cu clienții si care da dovada de lipsa de profesionalism si amabilitate.