Evitați această firmă! Pentru o plecare programată la 12:20, am reușit să pornim la drum abia după ora 16:45. Șoferii sunt extrem de neserioși, oferind informații false la telefon din oră în oră privind ora sosirii. Să aștepți aproape 4 ore în stație din cauza proastei gestionări și a comunicării defectuoase este inacceptabil. Nu voi mai călători niciodată cu ei

A fost o călătorie dezamăgitoare, a sosit în Deva cu o întârziere de aproape o oră, după jumătate de oră de mers s-a oprit intr-o parcare unde am așteptat aproape 2 ore preluarea unor bagaje, trebuia să ajung la Timișoara la 17.30 ,am ajuns la 20.30.Pe lângă toate astea nu au stație în Timișoara ci la Dumbrăvița (10km distanță ).

Am plătit un preț dublu ca sa inhalez fum de țigară, chiar si dupa atenționarea șoferului. A trebuit sa gǎsesc eu duba la o benzinărie, nu era la locul stabilit, credeam ca e un microbus nu o dubǎ. Regret ca nu am luat un taxi de acei bani.

The departure point was at the other end of the city - something absolutely unexpected for us and definitely not what stayed in the ticket. This is both annoying and stressful. And costly, because we had to take taxi to get there. I think the company has to mention in advance, before booking, that the departure points can be different so that the customers can plan how to get there and if.

Cu părere de rău, dar a fost cea mai neplăcută călătorie de care am avut parte în ultimii patru ani. Așadar: 1. Pe site, cursa respectivă arată că se face cu un autocar. Mă refer la cursa de 130 de lei, care pleacă din Mureș la 12 20 ( teoretic) în fiecare zi inafară de Marti. Eu am fost luat cu un microbuz. Microbuz care aducea niște muncitori care veneau din Germania și alte locuri. În aceleași condiții puteam să îmi iau singur un bla bla car, și nici nu plăteam atât. 2. Nu am plecat la 12 20, ci la 13 30 și câteva minute. Din câte am înțeles, șoferul fusese după un alt posibil pasager care nu a mai răspuns la telefon. Mai trebuiau “culese “ parcă încă 2 persoane. 3. Am fost nevoit să mai dau și bani pe un bolt, ca să ajung la Peco Mol, de unde mi s-a zis ca pot fi preluat. Aparent, locația de preluare de pe site nu coincide cu realitatea. După cum mi-a zis și domnul șofer. 4. A fost necesar să ocolim, pentru că trebuia unul din oamenii care făceau parte din grupul acela să ajungă acasă. Așa ca eu am făcut o plimbare bonus până la Putna, care a mai durat un timp. 5.Am ajuns la destinație în jur de 20 și câteva minute. Precizez ca nu oamenii sau domul șofer au fost problema, știu ca e un mijloc de transport în comun. Ca idee, am ales să nu plec Marți, tocmai pentru că aș fi ajuns mai târziu la destinație, și arată un microbuz. Am vrut să merg cu autocarul, plus ca se ajungea la destinație la 18 30 parcă.Dar, era frumos să mi se comunice ca nu e autocar, și ca voi voi face parte din colectivul acela de oameni care veneau de la muncă. Repet, bla bla car puteam să să îmi caut și eu. Nici măcar microbuz nu știu dacă a fost. În afară de bancheta șoferului în spate mai erau 2 banchete cu câte 3 locuri, fără spații între ele. M-am simțit exact ca un colet. Voi face tot posibilul să nu mai călătoresc cu firma dumneavoastră. În concluzie, nu recomand! Iar călătorilor, le recomand să pună întrebările necesare înainte de călătorie, ca să nu aibă surprize, așa cum am avut eu!

Soferii foarte draguti si amabili , au facut incat sa prind autobuzul ce aveam. Insa nu este afisat pe autogari ro ca este un drum cu transfer cu microbuz. Apoi frig si in microbuz si in autocar raportat la vremea de afara. Toaleta ne functionabila , au fost opriri 2 dar pe frigul acesta Pretul cam scump pentru aceste conditii... In fine, a fost binisor dar se putea si mai bine.

Am platit pentru a merge cu un autorcar nu cu un minibus. Am fost sunat ca se va pleca la ora 5 desi pe bilet scira 5.30. am plecat urgent de la serviciu, ulterior am fost sunata ca san nu ma grabesc ca ajung la benzinaria OMV la 4.45. In minibus in loc de autobuz ma intreaba unde vreau sa cobor ca ei pleaca mai departe si ei au statie o benzinarie. ... si soferul mai incerca sa spuan ca trebuia sa ma lase la o benziarie mai in spate si ca mi-a facut un favor ca m-a mai dus 300 de m... intr-un cuvant escrocherie. Am inteles ca microbuzul venea de la Bacau si pleca mai departe- nu e problema nu mai furniza astfel de servicii daca nu poti lasa la un loc amenajat ca statie , benzinariiile nu sunt statii si daca iei tarif de autocar , pai oferi autocar...

Acest transportator nu este ce te astepti sa fie ( un autobuz / autocar) in momentul in care cumperi biletul, nu apare nici o explicatie despre ce inseamna ``la adresa`` Pentru mine a fost o mare dezamagire. A aparut un microbuz de 9 locuri care aducea persoane de la munca din Germania, ar trebui sa stim in ce mijloc de transport ne urcam si din ce loc ne urcam. Soferul a fost dragut dar el nu avea nici o vina. Este prima si ultima mea experienta cu ROMFOUR TUR SRL.

teribil

Am asteptat microbusul in alta locatie decat cea de pe site in urma apelului primit fe la sofer nu am fost informata unde voi fi preluata de alt microbus care trenuia sa continue drumul.M-am simtit ca in razboi cand nu stii unde mergi sau cand vei ajunge la destinatie.Inainte cu o jumatate de ora de a ajunge in orasul in care locuiesc mi s-a spus ca yrebuie sa facem o pauza de masa de jumate de ora daca ma grabesc pot sa iau un taxi,ori sa astept un alt microbus sau autocar,dar nu se stie nici daca acela va intra in oras.N-am avut niciodata o experienta atat de neplacuta.Pana la urma am asteptat sa treaca pauza de masa si am coborit la prima statie din oras prin bunavointa soferului.

Ar trebui menționat clar zonele din care sunt preluați pasagerii. Pe bilet scria ca plecarea din Timișoara este din Peco, de lângă Gara de Nord, dar am mers la o benzinarie Mol din Dumbrăvița (45 lei uber ul pana acolo). În Turda oprirea a a fost la Talora Grill, la periferia orașului, nicidecum centru, asa cum scrie pe bilet(alte costuri ca sa ajung in oras). Va rog rectificati aceste detalii.

Nu se respectă programul notat în bilet și nici punctul de oprire.

Aveam cursa la 12:15 si autocarul a ajuns la 13:05

Trebuie listat programul exact, a sunat șoferul că vine cu aproape o oră mai devreme mi a fost greu să ajungem la locul de întâlnire.

Nu voi mai călători cu această firmă! Au întârzieri foarte mari, ar trebui modificat și pe site aceste aspecte. Se schimbă dintr-un microbuz în altul la curse mai lungi, eu am avut întârziere de 3 h.

Nu am mai călătorit. Am anulat rezervarea.

Șoferul a întârziat față de ora pe care chiar el a stabilit-o în ajunul călătoriei. Am stat o oră să aștept în ger, fiind una dintre zilele foarte friguroase. Dacă nu putea ajunge din motive de trafic, trebuia să îmi comunice o oră estimativă de sosire când am sunat la ora plecării. A spus că ajunge imediat, ceea ce nu a fost adevărat. Puteam merge la o cafea la un local în gară.

Nu scrie nicăieri că pe drum ești transbordat, deși nu e un drum f.lung! Autocarul vine din afara țării, așa că ora de sosire in statia de plecare și cea de sosire e doar orientativă, și aici vorbesc de ore, nu de minute! Daca as fi știut asta, as fi ales alta firma!

Personal f amabil, conducator auto profesional Mircea

Buna ziua, Referitor la calatoria de la Timisoara la Brasov, organizarea lasa mult de dorit prin urmatoarele lucruri: 1. informatiile de pe internet sunt departe de realitate (diferente majore intre locul mentionat si ora de plecare) 2 . Faptul ca am plecat la ora 05:00 in loc de ora 7:00 si am ajuns la aceeasi ora ca de pe bilet. (am plecat mai devreme ca sa ajungem la aceeasi ora, pierdere de timp) 3. Toata partea de mutat dintr-un autocar in altul + bagaj. 4. scaunele de la autocar total inconfortabile. 5. sofer care uita pasageri sau pasageri care nu respecta ora de imbarcare.

Nu se respectă programul ,nu am ajuns acasă nici acum ,nu recomand organizați vă

Nu am călătorit cu această cursă din vina firmei de transport . S a comunicat faptul ca voi pleca din Brașov la ora 13:30, însă nu s-a întâmplat acest lucru, autobuzul a ajuns în Brașov la ora 17:00, și apoi mi s a transmis faptul ca trebuie sa mai astept încă 3-4 ore după o alta cursa, care nu stie la cat ajunge . De asemena îmi doresc sa mi se fie restituiți banii

Singurul inconvenient a fost nerespectarea orarului de plecare și faptul ca nu am fost anuntata din timp

Oribil, groaznic, în viața vieților mele nu mai calc în microbuz la această firmă, niște terminați de la un capăt la altul. După ce ca mi au zic ca ei ajung la 13 cand rezervarea a fost făcută la 13:30; au ajuns la 15:40 și nici nu răspundeau la telefon. Și asta nu e tot. Jalnic nota -1000 nici să îmi dai bani nu mai merg cu ei

Cea mai proastă călătorie.

A fost o calatorie placuta!

sa-i dea Dumnezeu satanate 100 de ani soferului de pe microbuz ca a evitat un accident la un sfer de pedala, tot respectul, la coborare ar fi trebuit nu sa aplaudam ca aia la aterizare, sa-i facem statuie. in rest, totul ok.

Intarziere o ora, nu ni s-a spus ca vom schimba masina. Erau oameni care si-au luat bilet pentru un anumit oras dar masina nu ajungea acolo. Haotic

Totul este excelent, personal deosebit de binevoitor si politicos, soferi profesionisti si punctuali. O sugestie pentru imbunatatire: afisarea corecta a rutei pe autogari.ro

Foarte bine. Microbuz nou, locuri - suficiente, personal amabil.

Microbuzul nu a mai mers spre destinație, lăsându-mă la Iași.

Super mulțumită ,recomand !!!

hello, i feel so bad. no bus show up . my booking code is AC62J8 On November 20th, I arrived at the sigisoara bus station (next to the train station) at 10:00 AM with this ticket, but no bus to Sibiu appeared. I couldn't contact the driver either; there were no messages or emails from staff providing the boarding address. I called the contact number provided in the letter, but no one answered—it was an AI call. Since this has happened, please refund my money. The letter didn't specify the boarding location, only saying that staff would contact me.

Comunicare excelentă! Microbuz confortabil, foarte curat, foarte cald! Șofer amabil, profesionist, a condus prudent!

Totul a fost ok.voiam doarmă aflu dacă se fac reduceri la studenți.

Super ok. Masina noua,curata iar soferul un baiat super.

Profesionalism de la Echipa Dispecerat, de la sofer. Microbuz curat, orar respectat. Pretul rezonabil. Adaptabilitate si cu locul de recuperare al pasagerilor (în afara de Autogara Romfour, exista posibilitatea de a fi recuperat pe traseu, daca e situat pe traseu). Spor la munca voua si noua. Multumesc.

Am călătorit im conditii foarte bune. S-a respectat orarul cursei. Personal amabil si profi! Recomand

Personal profi! Condiții de călătorie excelente. Am ajuns in timpul indicat.

Din pacate am platit biletul dar nu am calatorit ,din cauza că autobuzul deja plecase si nu mai avea loc.Si am asteptat o ora sa vina.Si vrea sa mi se bage inapoi in cont

Am calatorit excelent.

Totul foarte bine .

Excelent. Am ajuns la timpul exact, fără intărziere. Mulțumesc mult...

Mult peste așteptări…civilizat și confortabil. Șoferul de nota zece.

Am apreciat interiorul mai spațios decât la alte microbuze, curat, șoferul îngrijit și civilizat.

Foarte mulțumit, din toate punctele de vedere

Am luat bilet Budapesta iasi. In Budapesta a trebuit să merg la un peco înafara orașului ( am schimbat 4 autobuze și un uber care a fost echivalentul la 75 de lei), iar în Iași am fost lăsată la gara.Ei spun că te preiau de la adresa până la adresa. Nu s-a întâmplat asta.

Moara calu, 3 ore sa stam pe loc?...

Foarte rea expierenta am făcut rezervare pentru data de 29 Aprilie din piatra Neamț spre torino am platit biletul pentru Romfour nu m-au sunat nimeni pentru plecare nici nu eram în baza de date. Bileteria iti ia banii pentru plecare dar poate sa fie plin locuriile ori șoferi nu au chef sa vina după tine și te pune pe următoarea cursa fara profisionalism Roumfour am cerut sa mi returneze banii pe bilet fara Romfour și bileteria imi spune cum a fost călătoria și eu nici macar n-am plecat din tara companii de tot….

Comportment agresiv din partea soferului am cumpărat bilet doar într-o direcție și cu o singură mașină dar am făcut schimb de autocare trebuia să ajung la ora 1 noaptea și am ajuns la ora 5

1) Necatand la modificarile cerute, la plecare soferul tot telefona doar pe persoana care si-a anulat biletul, ci nu pe aceea ramasa sa calatoreasca. 2) In loc sa debarce persoana la hotel Darina situat pe strada Gh.Doja 76 in Targu Mures, domnul sofer a debarcat-o la hotel Darina la Ungheni, la 10 km distanta. 3) In timpul deplasarii domnul sofer totodata reusea sa vizioneze si multe clipuri de tiktok amuzante, numai nu si pentru pasagerii aflati la bord.

Dezamăgitor, îți faci rezervare pt o anumită oră pe care o oferă cei de la Romfur, după care ești sunat să fii disponibil o altă oră pt că șoferul numai atunci poate veni după tine, și ți se mai și spune să faci cumva să fii de găsit la ora la care spune șoferul. Dacă nu asta e biletul e plătit ei pleacă mai departe

Deplorabil,a trebuit sa platesc soferului de microbuz care m-a luat din Antwerp 20 €la solicitarea acestuia?! Ora trimisa de dumevostra nu a corespuns cu ora sosirii in Olanda 12,55versus 23,45!? Schimbat ce trei ori mijlocul de transport,sovereign neprofesionisti.etc.

O problema la reglarea orară... Pe bilet am avut plecare la 9.15 dar de fapt era 21.15... Vă rog remediați problema pentru a nu renunța la această firmă de transport persoane Mulțumesc

Raspuns companie de transport: Bună seara! Vă mulțumim pentru ca ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră, alături de noi. Vom verifica, de asemenea, informațiile pe care ni le-ați transmis și le vom corecta. Cu respect, Echipa Romfour!

Nu le tare pasa la soferi daca ii rogi anumite lucruri simple, precum ar fi un hotspot mobil sau anumite directii, numa daca e ceva grav, gen conditii de sanatate. In rest daca esti nou venit si nu tare te descurci, nu au de gand sa te ajute, dar in rest a fost ok. Daca nu era pretul bun nu as fi calatorit cu voi.

Raspuns companie de transport: Bună seara! Vă mulțumim pentru ca ne-ați transmis aceste amănunte. Vom avea în vedere informațiile comunicate cu privire la comportamentul șoferilor. Ne dorim să aveți o experiență cat mai plăcută pe toată durata transportului, de aceea vom lua măsurile necesare în acest sens. Cu respect, Echipa Romfour!

Încă sunt pe drum.

Raspuns companie de transport: Vă mulțumim pentru feedback. În cazul în care ați avut neplăceri sau aveți sugestii cu privire la călătorii, nu ezitați să ne transmiteți un e-mail la adresa [email protected]! Cu respect, Echipa Romfour!

Buna ziua, Fiica mea a avut bilet spre Germania. Plecarea a fost la ora 00.17 din Petrom Focsani. A trecut o zi pana a ajuns la vama Bors.... A schimbat multe masini,auto,autocare.... A asteptat pana la 4 ore sa vina ultimul autocar cu care trebuia sa iasa din tara. Stiam ca sunteti o firma serioasa. M-ati dezamagit complet cu intarzierile si atata timp pierdut asteptand alte microbuze,etc. Dau 0 ( zero) la conditii calatorie, personal, Raport calitate/pret. A fost ultima data cand am apelat la serviciile ROMFOUR SRL ! NU RECOMAND LA NIMENI!

Foarte multe opriri pentru repartizarea coletelor. Din Iași pana in Bordeaux am făcut aproape 3 zile

Nu recomand. Fara aer conditionat, WLAN,,WC iar durata drumului este foarte mare