No comm

Bună ziua, Doresc să depun o reclamație referitoare la cursa de astăzi, programată la ora 07:00, pentru care biletele au fost achitate în avans. Conform instrucțiunilor, ne-am prezentat la ora 06:45, însă șoferul nu a venit și nici nu am primit nici o informare cu privire la o întârziere sau anulare. Deoarece aveam un zbor din București și nu ne puteam permite să îl pierdem, am fost nevoiți să plecăm la ora 07:25 cu mașina personală către aeroport, ceea ce ne-a generat costuri suplimentare, suportate exclusiv de noi, din cauza lipsei de profesionalism a companiei Transmarian. Solicităm returnarea integrală a contravalorii biletelor achitate, precum și despăgubirea costurilor suplimentare generate de această situație. Vă rugăm să ne comunicați cât mai curând modul în care veți soluționa această problemă. Mulțumesc.

Muzică tare, aer condiționat la maxim

Cursa mea a avut întârziere 2 ore si jumătate iar eu am ajuns la ora 05:40 ma sunat cineva de la la transmarian sa ma informeze că următorul maxi taxi este la ora 10 .eu am găsit cursă la ora 6 fix pe care am achitato din nou pt ca nu puteam sa aștept atâtea ore

Am călătorit în siguranță și am ajuns la timp la destinație!

Punctualitate...Jan

Calatoria la Otopeni a fost minunata. Un sofer atent si amabil. Calatoria la galati cu aceasi firma a fost placuta dar soferul oribil arogant. In galati mi-a aruncat valiza in maini si a plecat fara nici macar sa-mi raspunda la buna seara. Din motivul asta din pacate nu am sa mai apelez la serviciile dumneavoastra.

Numic

Vă recomand cu încredere să călătoriți cu firma Transmarian . Domnul șofer m-a sunat să îmi confirme ora si locația . Am ajuns mai devreme și am călătorit în condiții foarte bune. Vă mulțumesc.

Serviciu impecabil, am fost așteptata o oră la aeroport, ceea ce am apreciat enorm și totul a decurs foarte foarte bine. Cu siguranță vom reveni

Am calatorit in siguranta, am ajuns la timp la aeroport. Apelez cu incredere la firma Transmarian de multi ani. Va multumesc pentru serviciile de calitate si profesionalism.

A fost o cursă rapidă cu un șofer atent

Foarte rapid, un conducător auto respectos și bun profesionist.

Foarte confortabil!

A fost ok

Șoferul acesta a început să sune de la ora 18 deși cursa era rezervată și plătită pentru ora 4 dimineața

Colegii dumneavoastra vorbesc cu clientii de parca vorbesc cu prietenii lor de cartier. Nu poti spune la client sa se miste mai repede decat se misca muncitorii aeroprtului. Am lasat un spatiu de 40 de minute expre pentru a avea timp sa cobor din avion, sa iau bagajul si sa ma duc la autobuz. Soferul ma suna disperat unde sunt si de ce nu sunt afara la ora care am spus. M-a mutat la o alta firma de transport si soferul de la aceasta companie, alt nesimtit, vorbeste cu clientul de parca eram vinovat cu ceva. Oricum, stiu ca vreti numai un feedback si de restul nu va pasa. Niste nesimtiti acesti soferi.

Totul foarte bine

Extra recomand

Profesionalism. Un sofer de nota 10

Sa bagati autocare mai des

Bună ziua, sunt deficiențe de auz , tot este ok , preț este bun

Civilizați.Cuvantul nu mai are nevoie de mai multe detalii.

Am avut un pic de intarziere, niciun apel de la sofer desi pe rezervare specificasem zborul si de unde aterizez. Am incercat sa sun la dispecerat exact la ora plecarii sa anunt ca vin si sa rog sa ma astepte un pic daca pot - era inchis. Urmatoarea cursa la ora 07:00 nu se tinea, nici cea de la 10. Deci de la ora 4 trebuia sa stau in Aeroport pana la 12 cand era urmatoarea plecare. Alte companii care aveau aceeasi ora de plecare si-au asteptat clientii stiind ca este intarziere iar eu a trebuit sa cumpar alt bilet. Am sunat la Transmarian dimineata sa vad daca imi pot schimba biletul avand in vedere ca planuiam sa ii folosesc din nou in ianuarie cand trebuie sa ma intorc la aeroport dar nu am avut parte de niciun ajutor. Dezamagitor ca dupa 12 ani de folosit serviciile acestei companii am ramas cu banii dati si asistenta zero! Se pare ca e timpul sa ne mutam la alte companii. Pacat!

Companie de profesioniști, gata să dea o mână de ajutor. Recomand cu încredere.

Foarte bine