Foarte placuta calatoria!

Autocare nereconditionate, manere defecte, suporturi de picioare defecte, tapiterie imbacsita de praf si urat mirositoare, lipsa prize de incarcare telefoane, lipsa wi-fi, lipsa AC!!!!! Soferul jos palaria, firma Normandia nota 2 -prestigiu!

Totul perfect, cu Normandia

Apreciez condițiile de călătorie, profesionalismul șoferilor de la Normandia, prețul biletului și modul de rezervare a locului.

Fără prize in autocar

Am fost plăcut surprinsă de mesajul care mi-a reamintit cu 50 min înaintea plecării autocarului de călătoria care urma s-o fac. Mulțumesc.

Super naspa fara aer conditionat am murit de cald asa ca nu mai vreau sa aud de voi

Nu este destul loc la picioare, aerul conditionat mai ca nu exista, nu erau suficiente perdele la geamuri pentru toata lumea si era un miros urat de care nu puteam scapa, neavand optiunea de a deschide geamurile.

Întârziere 40 de minute

Sunt plăcut impresionată de promptitudinea cu care am fost servită de compania dumneavoastră. Felicitări!

Super. A fost o calatori frumoasa si rapida.

Super, multumim.

Șoferii conduc prudent, respectând regulile, astfel ca pasagerii se simt în siguranță. Felicitări!

Servicii de calitate

Servicii de calitate

Recomand

Experiență foarte neplăcută pe cursa București – Târgu Jiu ( traseu 3096, VL 63 NOR). Șoferul (cel care a urcat de la Horezu) a avut o atitudine lipsită de respect față de pasageri și un comportament total neprofesionist. A condus agresiv și inconfortabil, iar pe parcursul traseului a efectuat opriri în locuri neprevăzute, fapt ce a provocat și întârziere la sosire. În aceste condiții, am rugat politicos să oprească într-o stație autorizată, aflată înainte de retragerea către autogară, răspunsul fiind unul obraznic și pe un ton nepotrivit, spunând că „nu oprește”, deși anterior făcuse opriri în alte locuri care nici măcar nu erau stații. Este inadmisibil să tratezi călătorii( si mai ales persoane cu grad de invaliditate )cu atâta lipsă de respect și să ai un asemenea comportament în relația cu cei care îți plătesc serviciile. Dacă regulile există, atunci ar trebui respectate pentru toți, nu doar când convine șoferului. Din păcate, această cursă mi-a lăsat impresia unei companii care tolerează lipsa de profesionalism și atitudinea neadecvată față de clienți. Cu siguranță voi evita pe viitor această firmă și nu o recomand celor care își doresc un transport civilizat și respect față de pasageri.

Nimic de obiectat!

Recomand

Foarte mulțumită !!

Așa ar trebui sa arate toate flotele din țara noastră. Felicitări.

As vrea sa fac o reclamație referitor la șofer. Nu este un lucru normal sa plătesc în plus pentru 2 copii 42 de lei pentru că nu au avut carnetele de școală, dar au avut documentele la ei în condițiile în care 1 copil are 9 ani și 1 copil are 11 ani. Am platit 1 bilet al unui copil 105 lei iar pentru 1 adult 95 lei. Este dezamăgitor. Doresc sa fac reclamație șoferului. Va mulțumesc!

Foarte bine, și am ajuns și la timp. Succes în continuare!

Ca de obicei pe ruta Pietrari -București nu respectă nimeni locul de pe bilet .Ma întreb pentru ce mai aveți pe site opțiunea de a-ți alege locul ?Doar ca să urcăm intr un autocar în care cine a urcat primul se aseaza unde vrea?.De ce nu numerotați locurile pe spătarul fiecărui scaun măcar așa știe omul care îi e locul.De ce eu și alte persoane care ne cumpărăm ,ne alegem și plătim cu câteva zile înainte trebuie să stăm să ne rugăm de cel care ne a ocupat locul?Culmea este ca omul rămâne pe locul meu șoferul motivând ca e altă schemă pe site.Pe mine nu mă interesează situl dumneavoastră pe mine mă interesează ca atunci când plătesc și îmi aleg locul atunci când urc să fie liber. Aceeași situație am întâmpinat o și acum 3 zile .De fapt niciodată nu am reușit să stau pe locul ales de mine pentru ca era ocupat de alții .Culmea este ca circul foarte des uneori odată la 3 zile și chiar mă întreb cum atunci când autocarul pleacă din București oamenii își respectă locurile ? Măcar scoateți opțiunea de a-ți alege locul ca văd ca de fapt se merge pe premiza cine urca primul stă unde vrea alții ca plătesc și rezerva locul stau pe unde apuca sau unde are chef șoferul.In rest condițiile de călătorie sunt bune nu am ce reproșa totul impecabil pana la a sta pe locul tău.

Foarte bine! Mulțumesc!

Intarziere mare

Foarte urat mi se pare ca atunci când îmi rezerv biletul dinspre Poetrari spre București niciodată dar niciodată nu pot beneficia de locul pe care îl rezerv .Intotdeauna cineva sta pe locul meu și nu vrea să se ridice motivând ca este locul lui.Mi se pare absurd să comand online să mi aleg locul și apoi toată lumea să fie idignata ca mi vreau locul.Chiar să mi se explice cum de fapt este locul lor și ca nu am locul la geam ca de fapt ei l au plătit Poate dumneavoastră vi se pare normal mie nu.Desi circul cu firma dumneavoastră constant .Voi renunța pt ca mi se pare o bătaie de joc eu sa cumpar cu câteva zile înainte biletul și altul care a rezervat prin telefon sa mi explice ca de fapt locul 32 nu e la geam ci 31 e ka geam ca asa ii place lui.

Experiența placuta!

Pentru cursa spre Timisoara: Discutiile si barfele interminabile si extrem de zgomotoase intre sofer si cei doi inlocuitori au fost extrem de deranjante! E inadmisibil! Majoritatea ne-am folosit caștile personale ca sa mai atenuam zgomotul discutiei dintre ei, radioul oricum nu se mai prea auzea... Două frâne mai bruște... Soferul era mai atent la discutia in derulare decat la trafic...

Pentru mine a fost ok, nota 10. Doar ca a fost extrem de neplacuta situatia unor pasageri care si-au gasit locurile ocupate de alti calatori - explicatia fiind ca Normandia a vandut unele locuri de 2 ori. Desi s-a gasit rezolvare, pasagerii afectati fiind transportati de la Horezu la Valcea cu microbuz Normandia, mi se pare incredibil ca se poate intampla asa ceva in era digitala. Nu cred ca se pot vinde mai multe bilete pe loc fara intentie. Pasagerii erau in varsta, s-au stresat si oricum, au fost pusi intr-o situatie oribila. Nici soferul nu a fost la inaltime in geetionarea situatiei, raspundea aiurea "sa va dea agentia locuri", "de abia mi-am gasit eu locul, de unde sa stiu de dvs.", "faceti reclamatie daca nu va convine" - exprimari aproximative, nu bag mana in foc ca sunt 100% identice cu ce a spus soferul, dar am retinut ca nu a corespuns situatiei in primul rand prin ton. Sper ca cei afectati sa va faca si ei plangere, sa nu ramana cei vinovati fara nici o consecinta.