Bilete la autocarele Mercado Sud

Foarte bune servicii. Singurul incovenient a fost ca noi, fiind un grup de 8 persoane, nu am putut achizitiona toate biletele online. In rest, totul de bun simt in comparatie cu alta companie cu care am calatorit anul trecut, care a adunat multi calatori de pe drum si care ne-au sufocat pe culoarul microbuzului cu tot felul de mirosuri.

I bought a ticket for 150 lei (!) for a direct bus to Varna bus station. But 15km before Varna, the driver took me out of the bus and told me I had to change buses there. So I received 2 Leva for a local bus ticket and had to wait for a local bus. That local bus came after 30mins and then it took 50mins to get into Varna and that local bus did not even go to the bus station but to the train station! So instead of arriving 1pm at the Varna bus station, I arrived 3pm at the other side of town. Very expensive, no direct bus, wrong destination. What a rip-off!

Mașina foarte veche....

Din pacate, microbuzul s-a stricat la 45 min de Constanta, dupa ce am trecut de trecut de localitatea Galbiori. A trebuit sa finalizam calatoria cu mijloace proprii, sa solicitam unor prieteni sa vina sa ne ia noaptea, pe intuneric din camp. Intelegem ca a fost un eveniment neasteptat, nedorit, dar biletele au fost platite pentru distanta Galati-Constanta, calatoria nu a fost finalizata cu mijlocul de transport pentru care s-au platit biletele, iar pentru a ajunge la destinatie s-au cheltuit alti bani din fonduri proprii.

Copii foarte galagiosi in masina iar șoferul nu a spus nimic. Si eu am copil dar stie sa faca liniste

In perioada estivala pe ruta de intoarcere de la Varna sunt intarzieri de 2 ore in zilele cand se circula cu autobus. Acest lucru nu a fost semnalizat in momentul rezervarii, din aceasta cauza am pierdut conexiunile ulterioare si unele sume nu s au putut restitui. A fost sfarsitul vacantei, am stat cu un copil in drum 2 ore (initial), plus inca 5 ore in gari im asteptarea unei ocazii pentru a ne putea intoarce acasa. Nu a fost sfarsitul dorit la vacanta. Personalul a fost amabil, dar la orar nu m as increde in ce este afisat online.

A fost totul bine.

Totul a decurs ca la carte

Trebuie înnoit parcul auto

FOARTE CALD

Foarte rapid

Scaune înghesuite. Genunchii ti se lovesc de scaunul din fata. În rest a fost curat, soferul a condus prudent.

Autobuzul nu a venit la timp

Soferul NU stia ca sunt pasager cu bilet cumparat online, a plecat cu 25 de minute mai devreme din autogara fara sa ma astepte, a trebuit sa ma duc dupa el in afara orasului ca sa pot calatori. Oribila experienta!

Lipsa de organizare si comunicare intre dispecerat, clienti si sofer.

A fost totul bine..

A fost totul ok

Rezervarea a fost facuta online, foarte usor si rapid intreg sistemul. Domnul sofer de pe cursa de marti 13 august exceptional, de un profesionalism si bun simt cum rar intalnesti. Dezamagitor faptul ca pe lista cu rezervari oferita dl sofer nu au fost trecute toate datele rezervarii online, numele hotelului unde urma sa stationeze.

Ingrozitor: 1. Pe site-ul Mercado spare Autocar, dar de fapt nu precizeaza ca drumul Galati-Bulgaria este facut din 2 bucati, cu 2 microbuze, cu schimbare in autogara Constanta 2. Microbuzul Galati-Constanta nu are centuri de siguranta pentru pasageri. Doar soferul si pasagerul care sta in spate intre cele 2 randuri de scaune au centuri. Chiar si ASA, acea centura este foarte stransa si nu the poti misca deloc, iesi de acolo intepenit de spate 3. La dus au facut o oprire pentru pipi/dezmortire intre Galati si Constanta, si o oprire in vama, dupa ce s-a facut controlul vamal. Ceea ce este normal. Insa la intoarcere, pentru ca a fost aglomerat in vama, nu au mai oprit la WC in vama, in conditiile in care era jumate de mirobuz cu copiii si doua persoane de 70 de ani. Asta a cost cum a fost, dar surpriza a venit in Constanta, unde nu au mai asteptat in Autogara ca la ducere, destul timp cat sa-si is omul in covrig si ASA mearga la baie, ci vroiau sa plece imediat, in conditiile in care copilul plangea ca nu mai poate sa she abtina inca 3 ore. Si la protestele noastre soferul a fost de-a dreptul nesimtit. S-a purtat ca si cum ar transporta animale in spate nu oameni. 4. Nu au in spatele microbuzelor destul loc pentru bagaje sau sus, deasupra scaunelor. Nu sunt microbuze amenajate pentru transport turisti care merg cu familia 1-2 saptamani la mare si au trilere, bagaje voluminiase (jucarii de mare). Am fost nevoiti sa stam cu rucsacele la picioare si sacosile in brate tot drumul, in conditiile in care am facut in drum de la ora 14:30 la ora 21:00.

Foarte drăguț șoferul cu noi

Totul a fost ok. Doar soferul trebuie putin «educat». A intrebat daca avem bilete online, am raspuns da. Iar intrebarea urmatoare a fost: Dar paduchi aveti? Am ramas fara replica, nici nu stii ce sa raspunzi la un altfel de comentariu….Daca s-a dorit a fii amuzant, nu a fost deloc . Nu stiu daca este politica conpaniei sa intrebe clientii daca au sau nu paduchi? Eram cu parintii mei si mi-a fost mie jena efectiv de impertinenta lui.

Super OK și amabili. Recomand cu încredere. Cel mai bine este să vorbiți la telefon cu ei pentru a stabili exact de unde e plecarea din aeroport.

Microbuz vechi, șoferul deranjat pentru ca plătisem biletul online, mi s-a întâmplat și la dus și la întors, amândoi șoferii deranjați de cei care au plătit online și nu în autobuz. La întors Constanța Galați cu firma Aventin, nu ne-au dus până la Galați, ne-au debarcat în Brăila și a trebuit să luăm un microbuz care nu era pregătit pentru bagaje, fără aer condiționat, șoferul a mai luat destui pasageri de pe drum și a trebuit să merg în picioare. O părere destul de proasta.

Șoferul din Bulgaria nu știa unde este punctul de unde să mă ridice. Pe biletul meu scria "Stația de autobuz de langa Hotel Diana", pe foaia lui scria "Diana" că loc de preluare. Că să mă poată găsi, desi trebuia doar să meargă mai departe pe E87 până la stația de autobuz, el încerca să mă întrebe ce vad unde sunt. Semafoare, rond, bariere etc. O oră jumătate întârziere. Când am urcat în mașină, i-am citit foaia de pasageri și erau unui nemarcați. Am întrebat dacă mai trebuie sa ridice pe careva, a zis că nu. Am mers o ora, eram la graniță cu Romania și a trebuit să ne întoarcem înapoi că a uitat să ia pe careva. Vorbea cu dispecera și el tot zicea că pe hârtia lui nu trebuie sa ridice pe nimeni din "Albena - Bulgaria" desi pe hârtie scria că trebuie. A mințit pe femeia de la dispecer că el nu a fost anunțat..din cauza lui, mi-am pierdut toate conexiunile că sa ajung in această seară acasă

Descrierea de pe site nu coincide cu masina

Am calatorit foarte bine, masina curata, Aer conditionat, sofer profesionist.

Continuati pe aceiasi linie! Este ok! Succes in continuare!

Am rugat pentru mama mea șoferul sa de-a drumul la aer condiționat, purtam o geaca și șoferul a crezut probabil că vreau pentru mine, și a comentat în toată mașină de fata cu ceilalți pasageri. M-am simțit prost pentru felul cum mi-a vorbit și a trebuit să justific de ce vreau aer condiționat să mă audă toată mașina ( nu era pornit, era pe ventilație și ea e pensionara și mi-a spus că nu are aer). In rest mașina e perfecta, el a condus perfect dar deranjat pentru că l-am rugat pentru aer condiționat.

Horrible service, I was traveling with children from Constanta, we booked tickets 2 weeks in advance to have seats, children get carsick. We arrived at the station an hour before departure, the bus arrived an hour and a half later than the departure time, not the one indicated on the ticket. We were not given seats, the people who came last and had not booked seats took seats, and we with children were sent to the very back seats with a scandal. I asked the child to sit in front, he was given a folding seat, the child all the way lifted someone else's suitcase, which should stand not on the aisle, but in the luggage compartment, at the end of the trip people began to leave the bus and we got off, the driver beat his fists on the bus, in the presence of children. What a nerve, how can you behave like this? Why book, if there are no seats!!!

Cu mici probleme pe traseu , șoferul a fost nevoit să oprească la vulcanizare

CURSA S-A DESFASURAT,EXCELENT .

Aveam rezervare la ora 14.30, am plecat din Constanta la ora 17. Dupa 3 ore petrecute in canicula, cu bagajele aruncate in mizeria din Autogara Sud, fara posibilitatea de a sta jos intr-un loc la umbra, toate bancile erau in soare. Explicatia a fost seaca, simpla si rapid acceptata de catre toata lumea in afara de mine: s-a stricat aerul conditionat si nu reusesc sa remedieze defectiunea.

Tariful este foarte mare . Soferul a intarziat o ora si nu am fost anuntati

Buna ziua. Din cauza intarzierilor de la CFR nu am putut ajunge la timp la 10 30 ,am sunat la telefon si am rugat daca putem pleca cu alt maxi taxi, dar domnul a zis ca nu, ca e foarre ocupat si mi s-a inchis telefonul. Va rog sa imi spuneti care e posibilitatea de a recupera banii

Normal ar fi ca, intr-o zi in care este cod rosu de canicula, domnul sofer sa porneasca aerul conditionat atunci cand pasagerii urca in masina, nu doar in momentul plecarii. M-am prezentat la 16.15 pentru rezervare, efectiv nu am putut sta in masina pana la momentul plecarii.

Totul a mers bine!

Am reservat biletul online si a fost deosebit de mare prețul ....fata de platit la sofer...la sofer 80 lei si online 120 si nu am inteles dece asa mare differenza...care ar fi trebuit sa fie mai eftin deoarece e online....asta este la urmatorul drum voi Platì la uecare

Scaune foarte înghesuite. Te lovești cu genunchii de scaunul din fata.

Excelent: condiții, preț, amabilitate șofer!

Este in regula

Soferul a fost deranjat de copilul meu dar pr noi nu ne deranja ca el vorbea intruna la telefon .plus ca calitatile de sofer sunt 0 .ar trebui sa schimbati soferii

Super!

Aer conditionat, program respectat, tineti-o tot asa !

Totul a fost perfect Mulțumesc

Am avut rezervare făcută, dar șoferul nu a fost înștiințat de rezervare. Am avut noroc ca a mai avut două locuri libere, altfel rămâneam jos cu tot cu rezervare. Verificați rezervările și înștiințați șoferi. Vă mulțumesc

foarte multumiti

Foarte mulțumit

Nu a circulat la ora 9, și am fost nevoita sa aștept în gara pana la ora 11 când era următoarea cursa!! Pe viitor ar trebui sa fim anunțați telefonic!!

De ce nu face stație la aeroport ? E destul de in confortabil sa fii lăsat pe partea cealaltă a unei șosele intens circulate fără trecere de pietoni apoi sa parcurgi drumul pe jos circa jumătate de kilometru in condițiile in care nu exista trotuar pentru pietoni ! Ceed ca s-ar impun sa lăsați și sa luați pasagerii din fata aeroportului !

Am solicitat factura pe firma și încă nu am primit nimic

Foarte bine a decurs totul mai ales ca am fost si cu baiatul meu de 3 ani.

Transport foarte ok ieftin si in timp soferul super ospitalier este a doua oara cand calatoresc cu el anunta din timp cand ajunge la destinatie nota 10 cu felicitari!!!

Nu am mai călătorit înapoi cu aceasta firma, condiții improprii și personal dezinteresat. Comunicare zero iar în interior frig din cauza geamurilor neetanse. Nu recomand!

Nu a venit.

Nici un aspect care sa ma afecteze neplacut. Masinile, chiar daca nu foarte noi, curate si intretinute. Soferi buni, fara manevre riscante. Multumiri serviciului clienti, m-au anuntat din timp de anumite schimbari..

Bine

Folosesc cursa de ani buni, n-am avut neplăceri. Poate ... dacă mașinile ar fi de tip miniautocar, ar fi ceva și mai comod.

Totul a fost ok și șoferul de treabă .

Multumita

Comportamentul neadecvat al șoferului cu pasagerii

Traseul este prea lung. Ar trebui schimbat ca să treacă pe noul pod de la Brăila...

La întoarcerea către Constanța autobuzul a ajuns cu o întârziere de aproximativ 1 ora jumătate. De asemenea, imediat cum autobuzul a ajuns, șoferul nu s-a îndreptat către șoseaua principală pentru a putea să ne îndreptăm către Constanța; acesta a continuat să ne plimbe prin Balchik pentru a lua o doamnă care nu se afla în stația de unde s-a luat în mod normal autobuzul, ba chiar mai mult, a continuat să ne ducă la diferite locații pentru a lua sau da pachete pe care acesta le avea cu el. Dezamăgitor!

Am călătorit cu geamul spart și lipit cu un carton și scoci 3 ore, din Constanta până acasa. Șoferul a fost foarte politicos și drăguț, cu siguranță nu este vina lui. Pe lângă acest lucru, ora la care am schimbat microbuzul din constanta a fost alta fata de cea scrisă pe bilet, motiv pentru care am ajuns cu 2 ore mai târziu la destinație fata de ceea ce este scris pe bilet. Cu mașina care ne-a luat din Varna și ne-a dus în Constanta nu am avut nicio pauza pentru a merge la toaleta, și nici aer condiționat (am mers cu geamul deschis pentru a compensa, tot drumul).

Călătoria a fost minunata.Soferul a sosit la ora exacta și am călătorit foarte bine. Mercado Sud o companie de transport serioasa.

Mi am luat bilet online line cu o zi înainte pt a sta liniștită ca voi avea locul rezervat. Am sunat totuși dimineața sa anunț ca s ar putea sa ajung cu 10 min înainte de plecarea microbuzului plecând pe fuga de la muncă și sa nu cumva sa creadă ca nu mai vin. Domnul care mi a răspuns mi a vb foarte urât, în primul rand mi a zis că nu apare numele meu, ca nu are decât o rezervare de 2 persoane pe un alt nume, el locuri nu mai are și ca nu TB sa mi cumpăr on line biletul, ci sa sun la ei pt rezervare. Pt ca a văzut ca m am panicat ca nu voi ajunge la timp în Galați, plecând în interes de muncă, mi a zis sa ajung cel târziu la și 10 și mi a închis telefonul în nas.....dezamăgitor. acesta este motivul pt care am dat puține steluțe. Șoferii s au comportat civilizat, au vb frumos, condițiile de drum ok

Totul bine

Totul la superlativ!

Aerul conditionat prea tare, am inghetat de frig in fata !! Cand i-am spus soferului, , a raspuns ca miroase urat in masina , de aceea il tine deschis ! In rest, a fost ok

Nu recomand aceasta firma!!! Nu se respecta rezervările telefonice iar în Galați șoferul respectiv din data de 27 august 2023 a oprit in Galati doar în stațiile făcute prin lege de"el"...ptr-ca asa a promis acest "sofer" unei persoane din microbuz

Pana la urma acordati sau nu reduceri la pensionari ? La achizitia online pt. dus nu se aplica reducerea si in interiorul auto era afis ca nu se mai acorda reduceri ... la achizitia online pt. retur s-a aplicat reducerea dar am fost nevoit sa anulez find nevoit sa schimb cursa.

F.usor de făcut rezervare on line. Am plecat din Galați la ora stabilită,in Constanta am schimbat microbuzul până la destinație. F mulțumit de serviciile oferite,de personal și condițiile microbuzelor , profesionalismul șoferilor ( f.amabili). Recomandat mult aceasta companie.,va mulțumesc.

we left from Varna 1 hour later whitout any advice

A fost un drum ok

Soferul nu are ce cauta pe drumurile publice. Pune in pericol viata tuturor pasagerilor. Nu poti sa depasesti in curba pe linie continua si fara vizibilitate sau pe trecere de pietoni cate 2,3 camiiane, si sa mergi cu min. 90 km/h, in localitati, doar ca sa scoti un timp mai bun. Asemenea persoane nu au ce cauta la volan in firma dvs. Daca voi mai merge cu microbuzele firmei dvs. voi filma drumul si il voi da la politie, si apii voi face plangere penala pt punerea in pericol a siguranteu pasagerilor pe timpul calatoriei. In rest spor la baani. P.S. nu inteleg de ce sunt preruri diferite la rezervari on line fata de cele percepute (mult mai mari), de soferi la urcarw in microbuz. Atentie ! Seamana a evaziube fiscala.

Am ajuns la gara la ora 10:15 pe data de 21 august, si nu am plecat la Constanța, nimeni nu stie ca nu este circula la ora asta

Planurile mele s-au schimbat și trebuie să-mi anulez rezervarea și să primesc o rambursare

Pentru o calatorie ata de lunga (aproape jumatate de tara) compania putea pune la dispozitie o un vehicol mult mai incapator. Soferul/casier a procedat permitand urcarea si coborarea aproape oriunde, deci compania si asimilat toate incasarile (scos cheltuielile..) cu siguranta!

Raspuns companie de transport: Va multumim pentru apreciere!

Everything worked well !

Servicii excelente

Raspuns companie de transport: Va multumim pentru amabilitate si va asteptam sa mai calatoriti cu noi cat de curand!

Firma serioasa.

Raspuns companie de transport: Va multumim pentru aprecieri!